快递客户服务与营销

书籍简介:

本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。古显义。

书籍规格:

书籍信息归属:

快递客户服务与营销是人民邮电出版社于2018.8出版的中图分类号为 F618.1 的主题关于 邮件投递－商业服务 ,邮件投递－市场营销学 的书籍。