社区服务

第1章绪论

1.1社区服务概述

1.2社区服务的对象、内容和方法

1.3社区服务的发展及模式

复习思考题

第2章社区活动的组织与实施

2.1社区活动的类型及其特征

2.2社区活动的基本程序

2.3社区活动实务

复习思考题

第3章社区人民调解

3.1社区人民调解概述

3.2社区人民调解组织人民调解委员会

3.3社区人民调解组织人民调解委员会工作实务操作

复习思考题

第4章社区弱势群体的福利服务

4.1社区老年人服务

4.2社区残疾人服务

4.3社区青少年儿童服务

4.4社区弱势群体服务实务

复习思考题

第5章社区特殊人群的福利服务

5.1社区妇女服务

5.2社区流动人口服务

5.3社区优抚对象服务

复习思考题

第6章社区便民利民服务

6.1社区便民利民服务概述

6.2社区便民利民服务的发展方向

6.3社区便民利民服务实务

复习思考题

第7章社区社会保障服务

7.1社区社会保障概况

7.2城市居民最低生活保障制度

7.3社区社会保障服务实务

复习思考题

第8章社区家政服务

8.1社区家政服务的概况

8.2社区家政服务管理

8.3社区家政服务实务

复习思考题

第9章社区再就业服务

9.1社区再就业服务的概念

9.2社区再就业服务的实施与开展

9.3社区再就业服务实务

复习思考题

第10章社区矫治服务

10.1社区矫治服务的概况

10.2社区矫治服务对象的特点、需要及服务方式

10.3社区矫治工作实务

复习思考题

第11章社区信息服务

11.1社区信息服务概况

11.2社区信息平台建设

11.3社区信息服务实务

复习思考题

第12章社区服务队伍

12.1社区服务队伍概述

12.2社区服务队伍的服务素质要求

12.3社区服务队伍的发展实务

复习思考题

参考文献

　　本书是“零距离上岗高职高专社区管理与服务专业系列规划教材”之一，全书共分12个章节，主要对社区服务中所涉及的相关知识点作了介绍，具体内容包括社区活动的组织与实施、社区特殊人群的福利服务、社区便民利民服务、社区家政服务、社区再就业服务等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。　　本书是在作者亲历社区服务第一线进行调研的基础上撰写而成的，包括理论和实务两个部分。理论部分包括社区服务的基本理论、社区服务队伍的发展、社区社会保障、社区家政的发展、社区信息网络平台的建设等；实务部分包括了目前我国社区服务特别是城市社区服务的主要内容，如社区老年人服务、流动人口服务等，对每一项服务的内容、对象、目标、服务方法与技巧进行了清晰的介绍和分析。本书突出实务性，是针对高职高专社区管理与服务专业学生的一本好学易用的教材。