顾客行为心理学

顾客行为心理学

武永梅, 著

出版社:古吴轩出版社

年代:2016

定价:35.0

书籍简介:

本书属于解读顾客行为的通俗心理学著作。全书从顾客的行为规律开讲,以顾客的行为特征及心理弱势结束,中间将顾客行为分解为外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等五个部分。秉着科学的态度,本书对顾客的行为做了严谨的分析,但并没有故意恪守已有的定论,而是提倡读者在阅读的过程中灵活把握。心理学作为一门科学有其严谨性的一面,顾客作为普通大众的代表,其行为也有随意性的一面,这本书就是自己的影子。对销售员而言,这本书正是成交的宝典。

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书籍详细信息
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9787554607589
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出版地苏州出版单位古吴轩出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸17 × 24装帧平装
页数 232 印数 15000

书籍信息归属:

顾客行为心理学是古吴轩出版社于2016.10出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 商业心理学 的书籍。