卡耐基职场说话术

第一章 一把钥匙开一把锁 一、开始的时候，你必须具备 二、你没有理由失败，所以你一定成功 三、年轻人，你要学会新的生存方式 四、如何让上司注意你 五、公司与客户之间的权衡 六、让对方感兴趣 七、引用实例，让对方进入正题第二章 左右逢源，八面玲珑第三章 给牛配上鹦鹉的嘴巴第四章 棋术与语言第五章 子非鱼而能知鱼之所乐第六章 无形的创收第七章 营造和谐的栖所第八章 谈笑风生，尽揽人间风情

第一章 一把钥匙开一把锁 一、开始的时候，你必须具备 二、你没有理由失败，所以你一定成功 三、年轻人，你要学会新的生存方式 四、如何让上司注意你 五、公司与客户之间的权衡 六、让对方感兴趣 七、引用实例，让对方进入正题第二章 左右逢源，八面玲珑第三章 给牛配上鹦鹉的嘴巴第四章 棋术与语言第五章 子非鱼而能知鱼之所乐第六章 无形的创收第七章 营造和谐的栖所第八章 谈笑风生，尽揽人间风情附篇结束语

语言在现代生活中将显得越来越重要，因为人们的社会分工越来越精细，因而要使这些工作连结为一个整体，就需要协调和说服，而这一切全部依赖于语言，这是社会文明发展的一个必然结果，也是我们的进步和希望所在。本书的重点正是要说明在我们的工作中，拥有良好的职场说话行为艺术正扮演着一个越来越重要的角色。到底该如何说服你的上司？又该如何统御你的下属？本书将运用卡耐基的心理战术、哲学和理念，教你善用语言的魔力，建立起良好的职场人际关系。

有一种长久沿袭的观念是：做人，少说话为妙。支持这种观念的是一种谬论，即话说得少的人，事做得多；而话多的人，必然的结果是做事少了。这里似乎还带有某种逻辑，因为一个人的精力总是那么多，用于说话的精力多了，用来做事的精力就少了。因此，西方有“沉默是金，雄辩是银”的说法；而中国则有孔子给我们的警句“巧言令色，鲜矣仁”。共同的结论是少说话。