出版社:东北财经大学出版社
年代:2017
定价:36.0
本书按照服务营销内在的联系和顺序,把全书12章的内容分为有机的四个部分:第一部分,从整体和基础的角度,主要概述了服务的发展历史,服务和服务营销的特征和导向;第二部分,以外向的视角,以客户为中心,分层次分析了服务营销的大环境和市场;第三部分,在明确环境与市场要求的基础上,有针对性地介绍了服务适应环境,争取市场的具体营销战略与策略;第四部分,从服务营销全程动态监控的角度,简述了对服务营销进行组织、计划和控制的管理实务。
书籍详细信息 | |||
书名 | 服务营销学教程站内查询相似图书 | ||
9787565426919 如需购买下载《服务营销学教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 大连 | 出版单位 | 东北财经大学出版社 |
版次 | 4版 | 印次 | 12 |
定价(元) | 36.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
服务营销学教程是东北财经大学出版社于2017.2出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 服务营销-高等学校-教材 的书籍。