销售冠军是怎样炼成的

第一章 认识销售一、什么是销售二、销售有什么困难三、为什么要做销售、动力是什么四、销售员必备条件五、心理训练第二章 明确目标一、什么是目标二、年度目标三、中期目标四、长期目标五、终极目标第三章 海量准客户一、开发客户的16种黄金方法二、优质客户的6种特质三、客户名单管理第四章 激情电话一、电话营销核心理念二、电话营销的N个细节三、电话前准备四、电话营销步骤五、电话营销要领第五章 拜访与面谈一、拜访前准备二、建立信赖感三、了解客户需求四、介绍产品的秘诀第六章 卓越成交一、成交前的准备二、成交的信号三、成交中的方法四、成交后的服务五、处理反对意见第七章 快乐服务一、售前服务二、售中服务三、售后服务第八章 超越自我一、激发潜能二、自我训练三、自我暗示四、心灵洗礼后记

《销售冠军是怎样炼成的》将一个复杂、曲折的销售过程分为三个阶段：迷茫期，破茧期，超越期。《销售冠军是怎样炼成的》包含八个章节：第一章，认识销售；第二章，明确目标；第三章，海量准客户；第四章，激情电话；第五章，拜访与面谈；第六章，卓越成交；第七章，快乐服务；第八章，超越自我。　　读完《销售冠军是怎样炼成的》，销售人员可以很清楚地知道自己具体在哪个环节中存在偏差，不至于与“成交”失之交臂；管理人员可以通过反思，发现销售管理中存在的漏洞。老销售人员可以从《销售冠军是怎样炼成的》中发现自己在过去销售活动中的失误，并找到日后突破的途径，从而成功实现跨越；新销售人员看《销售冠军是怎样炼成的》，如同和一位优秀的讲师面对面交流，可以迅速上手，跨越“业余选手”的阶段，直接成为“销售冠军”。