出版社:中国商业出版社
年代:2020
定价:68.0
本书将详细说明零售商、银行、保险公司、汽车经销商、餐馆、旅游公司等面临的威胁,并提供详细的建议,说明如何通过更接近客户来维护你的地位。在一个所有面向消费者的垂直行业都被打乱的世界里,口口声声把客户放在第一位是完全不能接受的,也是不可能持久的。如果通读了本书,那么你就知道为什么将客户置于首位会这么重要了。为了更加接近客户并提出一个更贴切的主张,我把所有自认为直面客户的品牌需要面对的因素都包括进来了。这回答了你需要怎样做才能将客户置于首位。在本书的结尾,我会给你留下一套清晰的后续步骤,说明如何开始将你的公司转变成为一个客户至上的组织。无论你在哪个面向消费者的部门,本书不仅为你提供了超过100个实用技巧来帮助你改善客户体验和提高商业业绩,它还提供了一个清晰的观点,即未来的发展前景和对你公司的重要意义。我详细介绍了所有面向消费者的品牌都会遇到的严重威胁,以及我建议应采取的应对措施。
书籍详细信息 | |||
书名 | 100个多渠道提升客户体验的实用方法站内查询相似图书 | ||
9787520811446 如需购买下载《100个多渠道提升客户体验的实用方法》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国商业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 68.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 330 | 印数 | 10000 |