管理学

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前言

作者简介

第一篇 导论

第1章 管理者与管理

1.1 谁是管理者？他们在哪里工作

1.2 什么是管理

1.3 管理者做什么

1.4 为什么要学管理

1.5 什么要素重新塑造和重新定义了管理

附录1A 管理实践的历史溯源

第2章 管理环境

2.1 新经济是怎样的

2.2 全球化及其对组织的影响

2.3 社会对组织和管理者的期望

2.4 当今的劳工队伍状况以及它对组织管理方式的影响

2.5 组织如何打造“客户为主”

第二篇 计划

第3章 决策基础

3.1 决策过程

3.2 管理者制定决策的三种方法

3.3 决策类型和决策情境

3.4 群体决策

3.5 当代管理者要面对的决策问题

第4章 计划工作的基础

4.1 计划是什么？管理者需要制定计划的原因

4.2 战略管理

4.3 管理者如何设定目标和制定计划

4.4 当代管理者面临的计划问题

附录4A 管理新创企业

第三篇 组织

第5章 组织结构与文化

5.1 组织设计的六大要素

5.2 影响结构选择的权变因素

5.3 常用的组织设计

5.4 组织文化及其重要性

第6章 人事与人力资源管理

6.1 人力资源管理过程及其影响因素

6.2 管理者如何甄选员工

6.3 如何为员工提供必需的技能和知识

6.4 组织如何留住高效称职的员工

6.5 当前管理者面临哪些人力资源管理问题

附录6A 职业生涯

第7章 变革与创新管理

7.1 什么是变革，管理者如何处理变革

7.2 管理者如何处理变革阻力

7.3 组织变革中员工的反应

7.4 在组织中管理者如何激发创新

第四篇 领导

第8章 个体行为基础

8.1 组织行为的重点和目标

8.2 态度在工作绩效中的角色

8.3 管理者需要了解个性的内容

8.4 感知

8.5 学习理论如何解释行为

8.6 当代管理者面临的组织行为学专题

第9章 认识群体和管理工作团队

9.1 群体及其发展阶段

9.2 群体行为的主要概念

9.3 群体如何转变为有效的团队

9.4 当代管理者面对的团队管理问题

第10章 激励和奖励员工

10.1 激励

10.2 早期激励理论

10.3 当代激励理论如何解释激励

10.4 当代管理者面临的激励问题

第11章 领导与信任

第12章 沟通与人际交往技能

第五篇 控制

第13章 控制的基础

第14章 技术与运作管理

术语表

参考文献

译者后记

《管理学：原理与实践》是一本优秀的管理学教材，在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面做了详尽的阐述。《管理学：原理与实践（原书第7版）》共5篇14章，荟萃了近年管理学各个领域重要的、最新的研究成果。不仅如此，作者还编写了大量专栏和精彩案例。从而使《管理学：原理与实践（原书第7版）》既适用于教学和培训，又适用于各类管理人员自学。

　　《管理学：原理与实践（原书第7版）》不仅适用于高等学校经济管理类专业本科生、研究生和MBA教学，而且适用于各类企事业管理人员培训，以及社会自学者作为必读参考书。

管理是所有人都需要的。毫无疑问管理者所面对的世界已经改变了，而且正在发生变化并将持续变化。当今组织的动态特征对管理者而言既意味着机遇也意味着挑战。管理学是一门动态的学科，管理学教科书应该能够反映出变化。从而帮助人们在当前的情况下懂得如何去管理。无论世界怎么变化，管理的基本职能计划、组织、领导和控制不会发生改变，真正变化的是管理方式和手段。罗宾斯博士的《管理学：原理与实践》以管理过程为框架，秉承管理的基本职能，对管理的各个方面与现实做了详尽的阐述，荟萃了近年来管理学各领域重要的新的研究成果，并辅以大量的专栏和案例，使人们充分地理解动态环境下的管理意味着什么。