总经理必读的209个经典营销故事

第一章 品牌的力量

001 肯德基的公益营销

002 质量是品牌的后盾

003 质量管理促创优

004 恒源祥5秒广告成就品牌

005 “变性”的万宝路

006 品牌比利益更重要

007 名牌的价值

008 砸出来的品牌

009 联合利华的品牌创新

010 个人品牌

011 用精益求精打造品牌

012 用艺术打造品牌的星巴克

013 迎合消费者心理，挖掘品牌

014 耐克的“明星牌”

第一章  品牌的力量

001  肯德基的公益营销

002  质量是品牌的后盾

003  质量管理促创优

004  恒源祥5秒广告成就品牌

005  “变性”的万宝路

006  品牌比利益更重要

007  名牌的价值

008  砸出来的品牌

009  联合利华的品牌创新

010  个人品牌

011  用精益求精打造品牌

012  用艺术打造品牌的星巴克

013  迎合消费者心理，挖掘品牌

014  耐克的“明星牌”

015  利用“噱头”做品牌

016  制造欢乐——迪士尼的品牌个性

017  服务也能成就品牌

018  品牌与质量同呼吸、共命运

019  一定要有品牌意识

020  获得重生的“力士”品牌

021  好品牌从名字开始

022  起死回生的派克钢笔

023  我是电扇，转给你看

024  秘方并不是可口可乐的一切

025  收回啤酒

026  质量关乎品牌形象

027  奇瑞QQ的成功

第二章  打造最好的服务

028  35个紧急电话

029  温馨巴士

030  微笑的价值

031  顾客就是上帝

032  王永庆的米

033  把顾客的意见录下来

034  细节打造服务品质

035  会“过敏”的汽车

036  一束玫瑰的威力

037  服务周到的邮差

038  只一次机会

039  差距就在服务意识上

040  外白渡桥的“护身符”

041  忘带的机票

042  良好的售后服务

043  把服务落实到行动上

044  服务带来的订单

045  微笑的价值

046  飞机上的“脱衣舞”

047  冰箱也“坐轿”

048  服务至上

049  40个小时的微笑服务

050  平等待人

051  小燕子的“道歉信”

第三章  广告成就传奇

052  农夫山泉，有点甜

053  爱做广告的“脑白金”

054  “骗人”的广告

055  突破传统的鞋店广告

056  负面新闻也能做正面广告

057  触动心灵的电影广告

058  1：1：1，金龙鱼打造新概念

059  黑白广告

060  蒙牛广告的“航天攻势”

061  “波司登”登上泰山顶

062  让人拍案称奇的阿迪达斯广告

063  厕所里的广告

064  以情感人的麦当劳

065  广告重在实效

066  后来者居上的舒肤佳

067  公交车也能做广告

068  全方位宣传的“野马”

069  巧用双关语做广告

070  垃圾时间里的电视广告

071  做最大的广告主

第四章  先声夺人，做好产品宣传很重要

072  揭不下来的金币

073  巧借博览会的迪士尼

074  “有马食堂”的小围裙

075  宣传要重策略

076  站在巨人的肩膀上

077  送给布什的“飞鸽”

078  有士兵保卫的土豆

079  借名扬名的《波士顿》

080  飞进大楼里的一群鸽子

081  名人效应让酒吧名扬世界

082  商场里的钢琴辅导班

083  别忘了你的名片

084  真诚的“家丑外扬”

085  海尔氧吧空调，有氧运动有活力

086  啤酒大赛

087  “借冕播誉”的法国白兰地

088  用故事做宣传

089  “幸运”糖果

090  激发消费者的购买欲望

第五章  价格的秘密

091  “原子笔”的定价

092  如此报价

093  价格让消费者来定

094  糊涂的鲁尔

095  世界上最昂贵的咖啡

096  组合不是叠加而是创造

097  你降价，我就提价

098  低价策略

099  失策的“春都”

100  不积小流，无以成江海

101  汽车也“买一送一”

102  定价要随行就市并要有策略

103  动态定价

104  价格也能互补

105  认知价值定价法

106  沉香不是木炭

107  渗透定价

108  三幅名画

109  最后一件商品照样原价

110  自动降价的艺术

111  最后的价格

第六章  得渠道者得天下

112  哥哥和弟弟

113  渠道精耕策略

114  怕上火，请喝王老吉

115  网络集团的网络渠道

116  LG的分销渠道

117  特许经营的柯达公司

118  代理制的全面推行

119  卖给房地产开发商的洗碗机

120  娃哈哈“蜘蛛网”式的销售渠道

121  “流浪”的琥珀销售

122  销售奖励协议

123  可口可乐的渠道

124  寻找新的分销商

125  直营制的销售渠道

126  格力——利益共同体

127  神奇的倍增

第七章  谈判桌上真功夫

128  一个橙子的价值

129  老妇人的黄金狗

130  让顾客谈下去

131  日本公司的“磨”功夫

132  要敢于说“不”

133  声东击西掩饰真目的

134  总统也就范

135  一张百万支票

136  中规中矩的推销员

137  说话要会随机应变

138  后悔莫及的哈佛校长

139  方丈的压价术

140  跟赵匡胤学谈判

141  黑白手套

142  对方的漏洞就是你的机会

143  永远不能让顾客觉得吃亏了

144  利益捆绑才能达成协议

145  难得糊涂

146  22条要求

147  询问的艺术

148  话题要投其所好

149  谈判要懂得牵着对方的思维走

150  对症下药才能见效

第八章  修正方向，做好定位

151  收礼只收脑白金

152  市场细分与定位

153  不在星巴克，就在去星巴克的路上

154  开辟新疆域

155  时尚定位的手表

156  来自甜叶菊的真实甜蜜

157  蒙牛的比附定位策略

158  高贵的劳斯莱斯

159  相信自己的魅力

160  定位失败的“舒而美”

161  以贵取胜的金利来衬衣

162  雷克萨斯的比较定位

163  市场定位一定要明确

164  迎合市场需要定位产品

165  宝洁的情感定位

166  七喜的类别定位

167  统一鲜橙多的聪明定位

168  定位要顾及市场的潜在需求

169  准确地把握市场定位

170  “聪明一世，糊涂一时”的宝洁

171  农夫山泉的市场定位

第九章  在竞争中永存

172  小产品做出的大生意

173  要有竞争观念

174  可口可乐的“谦让”

175  迅雷不及掩耳的主动出击

176  “尿水曾经变红”

177  以己之长，攻人之短

178  发展互补型业务

179  韬光养晦，蓄势待发

180  万向集团的“生存权”

181  甘当“老二”的柯达公司

182  反败为胜的洛克菲勒

183  一动不如一静

184  喧宾夺主，后来居上

185  竞争对手的价值

186  标新立异，推陈出新

187  缓兵之计很有用

188  垄断也冷场

189  招婿比赛

190  竞争是磨刀石

191  两个报童

192  汗水浇灌的真快乐

193  以退为进的哈瑞尔公司

194  以攻为守的“农夫山泉”

195  诚信的力量

196  勇夺一二

197  全方位“取悦”顾客

198  沃尔沃斯的没落

199  在合作中达到共赢

200  兵不厌诈

201  认识到问题是解决问题的关键

202  互惠的师兄弟

203  市场跟随策略

204  灵光的头脑

205  与竞争者互惠共存

206  善于否定自己

207  沉默是金

208  先学习，再出招

209  是对手同时也是伙伴

参考文献

一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销专家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟能触动其内心情感的小故事。
　　全书从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209个经典营销故事，每一个故事无不饱含着营销智慧。
　　本书是总经理做好营销的案头必备读物，通过轻松阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驭营销的诺亚方舟。

给营销注入活力 让故事引导行为
　　一个优秀的营销专家，一定是个“故事大王”，读懂经典，每个人都可以成为营销天才