与人完美相处

1．对别人感兴趣

2．关心他人

3．记住他人的姓名

4．给他人面子

5．赞美胜过批评

6．赞美的技巧

7．谈论别人想要的

8．多用建议少用命令

9．多向别人请教

10．及时发现他人的进步

11．时刻保持微笑

12．站在他人的立场上看问题

13．激发别人对你的赏识

14．让对方畅所欲言

15．做一个善于倾听的人

16．给他人一顶高帽子

17．与他人分享你的欢乐

18．把别人的事当作自己的事重视

19．施恩不图报

20．为对方着想

21．服务于人

22．避免与人争论

23．保持自我本色

24．随时让别人感到重要

25．拥有同情心

26．学会取悦别人

27．防止“令人讨厌”

28．提高自己的修养

29．爱你的仇人

30．让别人得出结论

31．使对方在开始时说“是”

32．学会自我批评

33．容忍别人的缺点

34．激发他人挑战欲望

35．不要害怕批评

36．激起别人高尚的动机

37．批评别人的技巧

38．友善比愤怒更有力

39．试着了解别人的观点

40．用表演艺术说服别人

41．宽恕比责怪更有益

42．勇于承认错误

43．赢得合作的策略

44．多些鼓励

45．同意反对你的人

46．不要急于批评

47．间接提示他人的问题

前言

戴尔.卡耐基(DaleCarnegie)，生于1888年，卒于1955年，美国著名的心理学家和人际关系学家，被誉为20世纪最伟大的心灵导师和最伟大的成功学大师。

卡耐基一生致力于人性和人生问题的探索，他创造性地运用心理学、社会学等专业知识，针对人类共同的心理特点和生活模式，从心理健康和发展、追求事业成功、完善人际关系、改善口才和演说技巧等多个方面发展出一套独特的成人教育模式，并出版了《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等著名著作。这些作品出版后被译成多种文字，风靡全球。近一个世纪以来，数以亿计的人从卡耐基的教育中获益。人类社会进入21世纪以后，卡耐基的思想和方法不仅不显过时，反而更加受到重视和推崇。

为了使广大读者更好地了解卡耐基思想和教育方式的精华，并能更好地运用卡耐基的实战训练方法，我们以全新的视角和手法，选取了卡耐基著作中的核心内容加以编排整理，按照新世纪读者现实生活中的需要编辑了这套“向卡耐基学习”丛书。丛书八册的主题分别为人生智慧锦囊、掌握成功之道、与人完美相处、人际沟通的艺术、拥有健康心灵、演讲口才的技巧、享受快乐人生和家庭幸福的秘诀。

本丛书在编辑过程中参考了国内外大量卡耐基研究著作和翻译作品，谨在此向原作者致谢。书中错漏之处希望广大读者赐教指正，以便再版时及时修订。

编者

2009年10月8日

　　戴尔.卡耐基出生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67岁。卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，一生致力于人性问题的研究，并运用心理学和社会学知识对人类的心理特点进行探索和分析，发展出一套涵盖演讲、推销、为人之道、处世智慧和智力、潜能开发于一体的成功学教育方式。半个多世纪以来，卡耐基以他对人性的超凡洞见，利用大量普通人通过不断努力取得成功的真实故事，唤起了无数迷茫者的斗志，鼓舞起无数进取者的信心，使千千万万的人从中获益匪浅。　　卡耐基一生致力于人性和人生问题的探索，他创造性地运用心理学、社会学等专业知识，针对人类共同的心理特点和生活模式，从心理健康和发展、追求事业成功、完善人际关系、改善口才和演说技巧等多个方面发展出一套独特的成人教育模式，并出版了《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等著名著作。这些作品出版后被译成多种文字，风靡全球。近一个世纪以来，数以亿计的人从卡耐基的教育中获益。人类社会进入21世纪以后，卡耐基的思想和方法不仅不显过时，反而更加受到重视和推崇。