全球100名人与中学生谈沟通

第一辑说话的艺术

让对方一直说“是”

拒绝极端

用别人听得懂的语言来打动他

论言谈

说话要简洁

三思而后言

谈话的艺术

勿道人之短

很好

为什么不说“不”

多余的最后一句话

批评后要及时抚慰

第二辑许多人都会说话，但成功者更会倾听

有效倾听的四个步骤

听话的艺术

善于倾听

专注地倾听

虚心听取批评意见胜过与他人论辩

聆听

适度地注视与倾听

化解朋友间的矛盾

以接纳的态度倾听

带着情感去倾听别人的讲话

听话长知识

第三辑微笑的价值

挥不去的第一印象

论礼貌

微笑的魅力

心灵的交流

沉默

懂得赞扬

一个微笑，会生出另一个微笑

真诚

身体动作

没有人喜欢受人指使（节选）

当人际关系危在旦夕时

第四辑这样的沟通技巧最有效

如何进行有效沟通

如果错了，马上承认

学会正确地交流

不要总是责怪他人

批评的5种方法

什么时候说谎合适

沟通的最佳原则

有选择地忽视

第一次交谈

向别人讨教

批评与拒绝

第五辑代沟：等待沟通

父母与子女

傅雷家书(节选)

站在父母和孩子之间的栅栏

父与子的难题

代沟

给我的孩子们

给儿子的信

约会

儿子的内心世界

父子之战

给母亲的短柬

论“代沟”

孩子，我为什么打你

儿子让我懂得幸福的含义

第六辑交友之道

交友之道

那个蠢女孩是我

默契

怎样让别人喜欢你

谈友谊

为你的朋友做的事

在意伙伴的感受

英国人

一起做蛋糕、吃蛋糕的好朋友

享受与他人的关系

说话

第七辑不要刻意去讨人喜欢

人际交往中的关键词

人际交往需要遵循的原则(节选)

如何建立更好的人际关系

不要刻意去讨人喜欢

“杀球礼“与“高球礼”

人类应彼此关怀

明确表示你需要什么

《论语》心得(节选)

如何与外国人打交道

吹毛求疵和抱怨于事无补

乐意学习与分享

仰视的理由

为您配副好眼镜

只有爱可以征服心灵(节选)

第八辑一些该做与不该做的事

宽恕之心

大度读人

人生的前台和后台

《论语》教你处世之道(节选)

王蒙的21条人际准则

一些该做与不该做的事

永恒的处世经典(节选)

互信的建立

忍耐与宽容

对异己者的态度

说场面话

论老实话

沟通的力量

前言

采摘一篮鲜美馨香的草莓有一次读一本书，在上面看到了诺贝尔说的一句令人惊心动魄的话，他说：我唯一的愿望就是不要被人活埋！掩卷沉思，我知道，他所说的“活埋”不是指被黄土活活掩埋，而是指因为自己的庸碌无为而被人忽略，被人遗忘，所以，他倾其一生，时刻与想来“活埋”他的因素奋勇搏战，也时刻与想来“活埋”其他卓越人士的因素奋勇搏战。在我看来，他更像个战士。当无情的光阴的黄土在他头顶纷纷落下时，他始终以昂然挺立的姿势勇敢地将那层层黄土踏在脚下，由此，他的生命获得了一种令人仰视的高度，他的名字至今不朽。

不忍心独吞了这句极具分量的哲言，当即将它以手机短信的形式发给了远在欧洲读书的儿子。我快慰地拟想着儿子读到这句话时的强烈震撼，同时也快乐地预测着这震撼将会带给儿子的深刻昭示和积极引领。

几乎总是这样，当我读到一则启人心智的故事或是引人深思的箴言，我会长久地思量、玩索。我庆幸自己读到了它，同时，又为它进驻我的心房太迟而嗟呀不已。我愿意奋力去拦阻一些可能在日后发生的遗憾，我愿意让心灵在最适合培植奇迹的时候去殷勤撒种。

我曾在自己办公桌的玻璃板下压了一幅摄影作品，画面是一篮诱人垂涎的草莓。这幅摄影作品有一个意味深长的标题《让我在鲜美的时候遇上你》。那当然是草莓的内心独语，它渴盼着在自己拥有百分百香醇美艳的时候与需要它的人相遇。我常在那篮草莓前发呆，很想让那些草莓知道：其实，那也正是热爱草莓的人的内心独语啊！不要早一步，也不要迟一步，在应该遇上的时候美好地相遇。从比，彼此窖藏一份芬芳记忆，没有幽怨，没有懊悔，没有叹息。

生命是这样吝啬，我们的舞台是这样狭小！一生一世，我们被安排在无限时空的一个小小的坐标点上。我们穷尽自己的目力与脚力，也不可能望到远古的花开，走遍人心的角落。拘囿的感觉让我们这么不甘！好在，我们可以在书页上倾听智者的殷殷叮嘱！那些“活得值、活得赚”，不曾被“活埋”的名人，带着他们至真的人生体悟，从岁月深处走来，从遥迢天边走来，聚拢在一起，和你娓娓而谈，将他们的黄金人生法则悉数告诉你。他们感悟了很久才悟透的人生道理，他们探索了很久才探索到的成功道路，你只需拿出几分钟的时间就可以将它转变为自己的精神财富。你的生命，从此将被注入一股神奇的力量。你拥有了借助成功人士的头脑思考自己的人生课题的可能。虽然你不曾伸手到那些富豪的钱袋里去拿钱，但是，有一种丰赡的馈赠，比金钱更为金贵！我教过许多将写作视为畏途的学生。因为头脑中的“内存”实在少得可怜，所以，他们往往“笔端甚窘”，整节课整节课地对着一页作文纸发呆。

沉重的课业负担。导致了同学们的阅读量过小；而阅读量过小，必定使同学们写起作文来感到力不从心。我们都明白这样一个浅显的道理：如果山里没有大理石，我们就不能够期待雕像的诞生。写作也是同样的道理啊！“内存”的问题得不到很好的解决，“外化”就难于上青天。“读”永远是“写”的第一步。读得人眼，读得人心，让感人的故事和动人的妙语长进你正如软软春泥般的心壤上，谁说它不能长出好看的枝叶、结出打眼的果实？“读.品.悟”大家讲谈系列可以帮助中学生解决“做人、做事、作文”的问题，相信它的出版，一定会受到学生、老师、家长的欢迎。

我愿意猜想那一篮熟透的草莓在最鲜美的时候遇到了她最企望遇到的那一个人。我愿意猜想那幸运地拥有了这篮草莓的人唇齿留香、爱意悠长……

　　消除隔阂、排解障碍，离不开沟通；取得学习、事业的成功，更离不开沟通。沟通是走进他人心灵、获得友谊的通行证，是当今社会人们生存的基本技能，是人生走向成功的最佳阶梯。善于沟通的人，更理智、更深刻、更成熟。本书精选了全球100位名人对沟通的精彩论述，倾听名人们讲解如何明确、有技巧性的与人沟通，如何在交往中与人主动沟通，营造出轻松、和谐的交往环境，让我们成为优秀的沟通高手。　　个人的成功，在很大程度上取决于人际沟通能力。勤于沟通，我们就能得到他人的理解和认同，就能有超高的人气和很多朋友；善于沟通，会提升我们的个人竞争力，我们的学习、生活就会有高效率，就会通达顺畅。作者简介：　　滕刚，著名作家。迄今已在《人民文学》、《北京文学》等刊物发表作品300多万字。出版《预感》、《克尔萨斯的下半夜》、《个人履历表》、《秘密情节》、《百花凋零》等文集。曾获《微型小说选刊》2002年、2003年、2004年、2005年“我最喜爱的微型小说作品奖”，《小小说选刊》1989～1990、2003～2004全国优秀小小说作品奖、首届全国微型小说个人作品集评奖优秀文集奖、首届全国微型小说年度评选一等奖，名列2003年度中国小小说十大新闻人物，其作品荣登中国小说学会2005年小小说排行榜。作品多次被《小说月报》、《读者》、《青年文摘》等报刊转载，收入《世界微型小说经典》、《微型小说鉴赏辞典》等百余种选本，部分作品被译成英、法、日等国文字。