韶华绽放

韶华绽放

国家电网公司客户服务中心, 编

出版社:百花文艺出版社

年代:2018

定价:36.0

书籍简介:

本书题材为文化类,作品共分四个部分,包括:卓越运营篇、创新发展篇、企业文化篇、新闻作品篇。从最初热线服务到如今的多媒体工单受理、在线交谈,服务模式不断创新,从95598核心业务到英大财险、鲁能集团客户服务等增值项目,服务范围不断拓展;在大数据建设的日夜中,国网电力95598热线上的职工们在数据的海洋中披星戴月、摸爬滚打,建成了行业内覆盖面最广、集成度最高、实时数据交互量最大的核心业务系统。作品以讲故事的方式铭刻卓越之路上各个精彩的时间节点,通过生动感人的故事反映国网客服中心波澜壮阔的创业与发展历程。

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书籍详细信息
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9787530674901
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出版地天津出版单位百花文艺出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

韶华绽放是百花文艺出版社于2018.8出版的中图分类号为 I247.81 的主题关于 故事-作品集-中国-当代 的书籍。