汽车维修企业管理基础

第1章 汽车维修行业概况

1.1 汽车维修企业发展概况

1.2 汽车维修业的特点和作用

1.3 汽车维修制度的变革

1.4 现代汽车维修观念

习题1

第2章 新建汽车维修企业可行性研究与决策

2.1 市场调研的必要性

2.2 可行性项目分析

2.3 问题的提出和目标的确定

2.4 新建维修企业厂区规划要点

2.5 新建维修企业规模

2.6 做出经营决策

习题2

第3章 汽车维修企业成立

3.1 汽车维修类别及其作业范围

3.2 汽车维修企业开业条件

3.3 汽车维修企业和经营户立场开业变更审批程序

3.4 汽车维修企业或经营业户变更申请、审批程序

习题3

第4章 汽车维修企业组织结构与运行模式

4.1 管理幅度、管理层次与组织结构的选择

4.2 汽车维修企业组织结构

习题4

第5章 汽车维修企业管理过程

5.1 现代维修企业管理职能

5.2 汽车维修企业的领导

5.3 汽车维修企业管理者

5.4 汽车维修企业的管理艺术

习题5

第6章 汽车维修企业的现场管理

6.1 生产现场管理综述

6.2 生产现场管理方法

6.3 定置管理

6.4 目视管理及看板管理

6.5 维修企业车间现场管理的内容

习题6

第7章 汽车维修全面质量管理

7.1 质量管理的发展概况

7.2 汽车维修质量管理方法

习题7

第8章 汽车维修企业财务管理

8.1 汽车维修企业财务管理概述

8.2 财务管理的目标

8.3 投资决策

8.4 筹资决策

8.5 利润分配

8.6 财务控制

8.7 汽车维修企业财务管理体制及管理机构

8.8 汽车维修企业营业收入的内容

8.9 汽车纵企业零配件管理

习题8

第9章 汽车维修企业必备法律常识

9.1 调解

9.2 调解适用的法律和规定

9.3 汽车维修合同

习题9

第10章 计算机管理在汽车维修业中的应用

第11章 现代汽车维修常见设备及功能

附录A 常用汽车维修档案登记表

附录B 汽车维修业开发业条件

参考文献

本书以一个汽车维修企业的成立过程为主线，介绍企业筹建前所需要进行的准备工作（了解市场状况、本行业发展特点和创建维修企业所需的开业条件），详细介绍了企业管理与生产现场管理的基本知识、汽车维修企业必备的法律常识与财务管理知识、汽车维修企业常用的维修登记表格及相关的规章制度等内容。 创业是一门科学，也是一门艺术。准备投身到汽车维修经营活动的创业者，在创办和经营过程中经常遇到的问题，本书尽可能涉及并解答。另外，本书通俗易懂，将案例与图文相结合，突出实用性。 本书适用于中等职业学校汽车运用与维修专业的学生，也适用于从事汽车维修的创业者及经营者，亦可为汽车企业的管理者在加强企业管理和提升企业形象方面提供学习与借鉴。 本书还配有电子教学参考资料包，详见前言。