81890公共信息服务平台建设指南

81890公共信息服务平台建设指南

胡道林, 编著

出版社:浙江科学技术出版社

年代:2010

定价:50.0

书籍简介:

81890服务平台是一个公共信息服务平台,全书共6章,对81890服务作了总体介绍,并从设施建设、组织建设、平台应用、加盟管理和平台内部管理等方面,对81890服务平台的构建标准作了详细规定。

作者介绍:

胡道林,现供职宁波市海曙区人民政府办公室副主任,宁波81890求助服务中心主任,兼任中国家庭服务业协会副会长、中国家庭服务业协会研究会常务副主任、宁波市家庭服务业协会会长、81890服务业协会会长;中共浙江省第十二次党代会代表,宁波市第十二、十三届人民代表大会代表,中共宁波市海曙区第六、七次党代会代表。荣获2006年“第九届全国职工职业道德建设十佳标兵”、“全国五一劳动奖章”、“2006年推动中国信息化进程突出贡献奖”、第29届奥运火炬手、“2009年国家民政部科学技术成果创新三等奖”、宁波市新中国成立60年来“60位为宁波建设作出突出贡献的先进模范人物”等多项荣誉,2010年4月被国务院授予“全国先进工作者”称号。

书籍目录:

第一章 公共信息服务平台概况

第二章 公共信息服务平台设施建设

第三章 公共信息服务平台组织建设

第四章 公共信息服务平台数据库建设

第五章 公共信息服务平台工作规范

第六章 呼叫中心应用

第七章 81890加盟企业管理

第八章 81890服务业协会管理

第九章 81890志愿者协会管理

第十章 81890义务监督员管理

第十一章 公共信息服务平台信用管理

第十二章 公共信息服务平台管理制度

第十三章 公共信息服务平台案例选

内容摘要:

为了将“宁波81890公共服务模式”运行的基本原理、规则和具体操作方法加以详细的说明,笔者编撰了这本《81890公共信息服务平台建设指南》。从《指南》中,可以了解这个服务平台的概况、服务平台的建设、服务平台的工作规范、呼叫平台的应用、81890加盟企业管理、服务平台信用管理以及各种规章制度的制定实施等情况。为使上述内容更加明晰且具有操作性,笔者还选编了一些案例,以供参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名81890公共信息服务平台建设指南站内查询相似图书
9787534138003
如需购买下载《81890公共信息服务平台建设指南》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地杭州出版单位浙江科学技术出版社
版次1版印次1
定价(元)50.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数 200 印数 1000

书籍信息归属:

81890公共信息服务平台建设指南是浙江科学技术出版社于2010.3出版的中图分类号为 TU998.9-62 的主题关于 信息系统-城市公共设施-建设-指南 的书籍。