成功引导者10步骤

成功引导者10步骤

美国培训与发展协会(ASTD), 著

出版社:中国铁道出版社

年代:2010

定价:21.8

书籍简介:

本书阐释了如何运用不同学习方法成为一个更有效率的引导者。学习如何设计问题以引导沟通,如何在沟通中不走题,认识能够鼓励对方的环境特性。书中的内容详细解释了解决困难问题和与难搞的人打交道的方法。

作者介绍:

美国培训与发展协会(ASTD),随着社会的发展,人们对“员工发展”这个话题的讨论正曰趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展,如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力,以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD正是培训方面的翘楚,在全世界范围内向人们提供专业的发展机会,并在自己的专业领域制定了一套练习标准,以提高在职人员的专业技能。

书籍目录:

引言

[第1步]理解引导的真正含义

引导是什么

引导工作的重心

引导者和领导者有何区别

引导者充当的角色

引导者需要掌握的技巧

定出引导对象的范围

[第2步]制定引导计划

了解客户的需求

确定商业目标和目的

决定是否需要举办一次会议

决定谁应该参加会议

计划有效率的引导会议

准备会议议程

[第3步]细化引导会议

建立有力的开始

确立目标、结果、议程和意见收集站

选择正确的引导技巧以完成会议目标

[第4步]调动与会人员的积极性

系统地把决定分类

解决问题的模式

引导工具的类型+

团队的协调

[第5步]善用辅助工具

明白可视化展示的好处

确定最适合你的方案

选择合适的媒介

掌握不同的可视化展示技巧

[第6步]准备引导工作

人们接受信息及学习的风格

成年人是如何处理信息的

熱能生王子

排练引导会议流程

避免紧张的方法和技巧

[第7步]化解团队争端

处理团队矛盾的策略

团队的发展阶段

提高或降低团队效率的行为

[第8步]创造高效氛围

会议室的选择

会议室的布置

考虑会议室的其他因素

考虑团队成员的舒适程度

[第9步]实施引导计划

会议室的准备

开始引导会议

按计划进行引导会议

按会议流程行事

有效沟通

后续跟进

[第10步]评估引导进程

创建自我评估

开展团队的自我反思

团队对引导者进行评估

安排一个训练有素的观察人员进行评估

后记 提高你的能力

内容摘要:

《成功引导者10步骤》解释了引导的含义,阐述了引导者的作用,并细致地描述了引导工作如何有条不紊地进行。在《成功引导者10步骤》的帮助下,你可以提高团队的效率,建立有效的引导计划并最终完成任务!这10个步骤是:第1步 理解引导的真正含义;第2步 制定引导计划;第3步 细化引导会议;第4步 调动与会人员的积极性;第5步 善用辅助工具;第6步 准备引导工作;第7步 化解团队争端;第8步 创造高效氛围;第9步 实施引导计划;第10步 评估引导进程。

编辑推荐:

在团队工作的时候,你是否有过这样的感觉:工作效率低下,甚至在工作的最初阶段就萎靡不振?需要解决众多复杂问题但却找不到头绪,因而举步维艰?团队成员就某个问题产生巨大分歧并争吵不休,关系难以为继?在需要作出重要决定的时候犹豫不决,意见不一?整个项目进程一拖再拖,看不到完成的迹象?这个时候,团队需要一个人来解决这争端,处理这些问题,给团队前进的动力——这个人就是引导者!引导者是闭队团队不可或缺的灵魂人物,因为他(她)能督促、引导团队按照既定的轨迹完成最终的目标和任务!

书籍规格:

书籍详细信息
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9787113113636
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出版地北京出版单位中国铁道出版社
版次1版印次1
定价(元)21.8语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数 160 印数 8000

书籍信息归属:

成功引导者10步骤是中国铁道出版社于2010.7出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 人际关系学-通俗读物 的书籍。