民航服务概论

民航服务概论

汪燕, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2011

定价:11.4

书籍简介:

本书是中等职业学校航空服务专业系列教材之一。本书共分8章,主要内容包括:民航服务发展历程及中外主要航空公司、民用航空器及环境设施、民航服务基本内容、民航服务的艺术、民航服务中的安全管理、国际民航组织及相关公约法规、民航服务的思想基础与职业素养、民航服务的产品设计开发与质量监控。本书配套网络教学资源,通过封底所附学习卡,可登录网站(http://sve.hep.com.cn), 获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能,可查询图书真伪,详细说明见书末“郑重声明”页。本书适合航空服务专业学生使用,也可供相关专业师生和岗位培训人员学习参考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040323184
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)11.4语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

民航服务概论是高等教育出版社于2011.6出版的中图分类号为 F560.83 的主题关于 民航运输-旅客运输-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。