电力营销工作与管理技术

前言第一章 电力负荷调整及控制第一节 电力负荷及负荷率第二节 电力负荷分类及特点第三节 电力电量分配原则第四节 电力负荷调整第五节 电力负荷控制第二章 电力营销工作特点及任务第一节 电力营销作用及特点第二节 电力营销工作任务及程序第三节 电力营销管理工作要求第三章 电力营销业务报装管理第一节 用电新装增容工作程序第二节 电力客户用电申请第三节 日常用电变更业务第四节 用电业务费用收取第五节 用电服务工作第六节 电力营销日常工作标准第四章 电力业扩工程管理第一节 业扩工程报装程序第二节 供电方案的确定原则及程序第三节 业扩工程管理第四节 业扩工程管理标准第五节 业扩管理工程人员岗位工作标准第五章 供用电合同第一节 供用电合同的作用及内容第二节 供用电合同签订程序及条款第三节 供用电合同履行要求第四节 供用电合同的变更和终止附录 高压供用电合同第六章 电价、电费管理第一节 电价管理第二节 电费管理工作程序及任务第三节 抄表工作第四节 电费核算工作第五节 电力营销发行工作第六节 电费回收工作第七节 电费账务处理第八节 功率因数调整电费管理第九节 峰谷电价的实施第十节 电力营销人员岗位工作标准第七章 电能计量管理第一节 电能计量作用及任务第二节 电能计量装置分类及配置原则第三节 电能计量装置安装前的管理第四节 电能计量装置的安装第五节 电能计量装置的运行管理第六节 电能计量印证管理第七节 电能计量装置的考核第八章 电力营销统计及用电分析第一节 电力营销统计与分析第二节 电力营销统计要求及分类第三节 用电分析的特点及原则第四节 用电分析的种类及程序第五节 用电分析的基础工作及方法第六节 电力负荷变化分析第九章 线损管理及无功补偿第一节 线损的构成及产生原因第二节 电网基本线损分析第三节 降低电网线损技术第四节 降低线损管理技术第五节 电力无功补偿容量的确定第六节 低压电网无功补偿方法第七节 电力网无功补偿规划第十章 用电营销检查第一节 用电检查内容和范围第二节 用电检查工作任务第三节 用电检查程序及纪律第四节 用电违法行为的查处第五节 营销稽查第六节 窃电检查第七节 用电检查工作标准第八节 用电检查岗位工作标准附 电力营销作业指导书一、电力营销作业基本要求二、高压新装业务作业指导书三、低压新装业务作业指导书四、居民新装业务作业指导书五、低压临时用电业务作业指导书六、过户业务作业指导书七、定期轮换计量装置作业指导书八、高供低计用户现场装表作业指导书九、低压三相用户现场装表作业指导书十、低压单相用户现场装表作业指导书十一、现场拆表作业指导书十二、校表作业指导书十三、计量装置调整作业指导书十四、计量故障处理作业指导书十五、用电定期检查作业指导书十六、违章用电和窃电行为查处作业指导书

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