顾客行为心理学

顾客行为心理学

李鑫声, 编著

出版社:团结出版社

年代:2019

定价:149.0

书籍简介:

顾客的一切行为,都建立在心理活动之上。能否透过行为解读心理,是销售人员高明与否的关键。正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名销售的艺术
9787512669826
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出版地北京出版单位团结出版社
版次1版印次1
定价(元)149.0语种简体中文
尺寸21 × 14装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

顾客行为心理学是团结出版社于2019.3出版的中图分类号为 F713.55-49 的主题关于 消费心理学-通俗读物 的书籍。