消费者行为学

书籍简介:

本书以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等内容。本书编写注重理论与实际结合，力求在继承、借鉴的基础上有所创新，较好地体现了理论的现代性、知识的综合性和内容的实用性。本书适合作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学习。

书籍规格:

书籍信息归属:

消费者行为学是上海交通大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 消费者行为论－高等学校－教材 的书籍。