旅游服务概论

旅游服务概论

郑向敏, 著

出版社:旅游教育出版社

年代:2007

定价:21.0

书籍简介:

本书主要包括旅游服务的概念和本质,旅游服务的理论、原理与意识,旅游服务心理,旅游服务运作,旅游服务质量控制与管理,旅游服务管理,旅游服务创新,旅游服务文化等内容。它是“全国高等旅游院校旅游专业规划教材”。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563715091
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)21.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 210 印数 5000

书籍信息归属:

旅游服务概论是旅游教育出版社于2007.05出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-高等学校-教材 的书籍。