信任的力量

简 介

第一部分 关于信任

第一章 信任的力量

第二章 信任的影响力

第三章 需要跨越的障碍

第二部分 信任的八大基础支柱

第四章 支柱1： 清晰

人们信任清晰，不信任模糊

第五章 支柱2： 关爱

人们信任关心他们的人

第六章 支柱3： 品行

人们注意坚持正义的人，而不是投机取巧的人

第七章 支柱4： 能力

人们信任有活力、有能力、切中恳綮的人

第八章 支柱5： 承诺

人们信任在逆境中恪守承诺的人

第九章 支柱6： 关系

人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边

第十章 支柱7： 贡献

人们对成果有迅速的反应

第十一章 支柱8： 一致

人们喜欢看到为人处世的一致性

第三部分 转变信任

第十二章 传递信任

第十三章 重建信任

第四部分 平坦世界中的高度信任

第十四章 全球化与信任

第十五章 互联网时代的信任

第五部分 无所畏惧的信任

第十六章 强大而持续的力量

增强信任力量的五种方法

致谢

决定一切事业成败、维护，甚至重建的最关键因素是：信任。
　　你如何更快获得成果取决于你周围的人际信任！霍萨格对今天的顶级领导人做了实际调查，以此为依据展示给读者：信任会产生戏剧性的成果，其功效可以放量。
　　为了改进人际关系、个人声誉、事业守成、获得收益和成果，你必须奠定八项信任基础：
　　清晰：人们信任清晰，不信任模糊。
　　同情：人们信任关心他们的人。
　　人格：人们注意坚持正义的人，而不是投机取巧的人。
　　能力：人们信任有活力、有能力、切中肯綮的人。
　　坚持：人们信任在逆境中恪守承诺的人。
　　关系：人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边。
　　奉献：人们对成果有迅速的反应。
　　协调：人们喜欢看到小地方井井有条。
　　霍萨格告诫读者，信任是任何人成功的基础，你的问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分，你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内，你的事业就会有长足的进步。
　　信任可以改进，也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低；百业待兴的时间就越长，代价就越高，所有有关人员的忠诚度就越低。相反，相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信，才能有追随者。推销员可信，才能有买主。品牌可信，人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。
　　商业和生活中的真正通货不是金钱，而是信任。

霍萨格告诫读者，信任是任何人成功的基础，你的问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分，你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内，你的事业就会有长足的进步。
　　信任可以改进，也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低；百业待兴的时间就越长，代价就越高，所有有关人员的忠诚度就越低。相反，相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信，才能有追随者。推销员可信，才能有买主。品牌可信，人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。
　　商业和生活中的真正通货不是金钱，而是信任。