营销理念与战略

第I篇 营销与营销环境 第1章 战略营销概要 第2章 战略规划 第3章 营销环境 第4章 营销中的社会责会与道德 第5章 全球市场与国际营销第II篇 购买者行为与目标市场选择 第6章 营销调研与信息系统 第7章 目标市场：细分与评估 第8章 消费者购买行为 第9章 组织市场与采购行为第III篇 产品决策 第10章 产品的观念 第11章 开发与管理产品 第12章 品牌与包装

第I篇 营销与营销环境 第1章 战略营销概要 第2章 战略规划 第3章 营销环境 第4章 营销中的社会责会与道德 第5章 全球市场与国际营销第II篇 购买者行为与目标市场选择 第6章 营销调研与信息系统 第7章 目标市场：细分与评估 第8章 消费者购买行为 第9章 组织市场与采购行为第III篇 产品决策 第10章 产品的观念 第11章 开发与管理产品 第12章 品牌与包装 第13章 服务第IV篇 分销决策 第14章 营销渠道与供应链管理 第15章 批发与物流 第16章 零售第V篇 促销决策 第17章 整合营销传播 第18章 广告与公共关系 第19章 人员推销与销售促进第VI篇　定价决策 第20章 定价观念 第21章 制定价格第VII篇 执行与电子营销 第22章 营销执行与控制 第23章 互联网营销 第24章 电子营销附录

本书是美国乃至全球使用最广泛、最成功的营销学教科书之一，主要研究营销的战略视野。从跨国界、跨文化的角度阐述营销规则的各种内容，分析成功企业的经验，揭示营销的新观念以及营销实践中的盲点和陷阱。在本书中，作者充分利用所有可获得的资源，展示营销所面临的振奋人心的挑战，并通过生动具体的方式使学生融入其中，为读者提供了一个探索和分析营销规则各种内容的广阔视野。 本书共7篇24章，第1篇营销和营销环境论述了战略营销概要、战略规划、营销环境、营销中的社会责任与道德、全球市场与国际营销；第II篇购买者行为与目标市场的选择包括营销调研与信息系统、目标市场；细分和评估、消费者购买行为、组织市场与采购行为；第III篇产品决策包括产品的观念、开发与管理产品、品牌与包装、服务等内容；第IV篇分销决策论述了营销渠道与供应链管理、批发与物流、零售；第V篇促销决策论述了整合营销传播、广告与公共关系、人员推销促进；第VI篇定价决策包括定价观念、制定价格；第VII篇执行与电子营销包括营销执行与控制、互联网营销、电子营销等内容。 本书的读者群十分广泛，适用于全国各地商学院营销管理专业的教师、研究生、MBA、企业营销管理人员；市场一线的广告和销售从业人员；还可作为各类企业销售人员的业务培训教材，也是对市场营销感兴趣的社会自学者的必读参考书。

营销学教材必须适应时代的需求而时时更新，同时，它更应该参与到未来的变革中去。本书的写作风格是科平和中见功夫；自然中见思想；实践中理论。它对于只有一般管理学知识的人来说，是一本极佳的入门书，从最普通和最常见的事例延伸到营销学原理；而对已具备营销学知识的失，则可以读后思想，自己的营销知识是否已经过时？对比一下对本书提及的常见事例，你是怎样分析的？本书在每章末安排了案例分析，这些案例既体现现代企业的经验，又可以说是管理学的经典。 ——梅清豪 华东理工大学商学院