管理学原理

第一章 管理概述 1

第一节 管理的概念与性质 1

一、管理的概念 1

二、管理的性质 3

第二节 管理的职能 5

一、管理的各项职能 5

二、管理各项职能之间的关系 7

第三节 管理者的类型与技能要求 7

一、管理者的概念 7

二、管理者的类型 8

三、管理者的技能要求 9

第四节 管理的基本原理与方法 10

一、管理的基本原理 10

二、管理的基本方法 14

本章思考题 16

本章推荐阅读材料 19

第二章 管理思想的演进 20

第一节 中国传统管理思想 20

一、儒家管理思想——德治 21

二、法家管理思想——法治 22

三、道家管理思想——无为而治 23

四、兵家管理思想——兵家谋略 25

第二节 西方早期管理思想 26

一、小瓦特与博尔顿的管理实践 26

二、罗伯特·欧文的人事管理思想与实践 26

三、亚当·斯密的劳动分工理论和“经济人”假设 27

四、理查斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度 27

第三节 古典管理理论 28

一、泰勒的“科学管理”理论 28

二、法约尔的管理过程理论 33

三、韦伯的组织理论 35

第四节 行为科学理论 35

一、人际关系学说 36

二、行为科学及其发展 37

第五节 现代管理理论 38

一、现代管理理论丛林 38

二、现代管理理论的特点 43

本章思考题 44

本章推荐阅读材料 46

第三章 管理与环境 47

第一节 环境研究的意义 47

一、环境 48

二、环境影响组织内部的管理关系 49

三、环境影响组织管理的特色 49

第二节 组织的一般环境研究 49

一、政治环境 50

二、法律环境 50

三、经济环境 50

四、技术环境 51

五、社会文化环境 51

六、自然环境 51

七、国际环境 52

第三节 组织的具体环境研究 53

一、现有竞争对手研究 53

二、潜在竞争对手研究 55

三、替代品生产厂家分析 56

四、买方研究 56

五、供应商研究 57

六、经营环境分析的系统模型 59

第四节 企业的社会责任 60

一、社会责任的兴起 60

二、社会责任的定义 61

三、关于企业社会责任的观点 61

四、社会责任与经济绩效 62

五、企业承担社会责任的表现 63

本章思考题 65

本章推荐阅读材料 66

第四章 决策 67

第一节 决策概述 67

一、决策的概念 67

二、决策的特点 68

三、决策的类型 69

第二节 决策过程及影响因素 72

一、决策的过程 72

二、决策的影响因素 74

第三节 决策的方法 77

一、集体决策方法 77

二、有关活动方向的决策方法 79

三、有关活动方案的决策方法 81

本章思考题 87

本章推荐阅读材料 91

第五章 计划 92

第一节 计划概述 92

一、计划的概念和内容 93

二、计划工作的性质 93

三、计划的作用 94

第二节 计划的类型 96

一、按计划的期限分类 96

二、按计划的职能分类 97

三、按计划对执行者的约束力

大小分类 97

四、按计划所涉及的范围分类 98

五、按计划的表现形式分类 98

第三节 计划的编制 100

一、计划工作的原理 100

二、计划的编制步骤 102

三、现代计划的方法 104

第四节 目标管理 106

一、目标管理的含义 106

二、目标管理的过程 106

三、目标管理的要素 107

四、目标管理的特点 108

第五节 战略性计划 110

一、战略环境分析 110

二、战略的类型与选择 112

本章思考题 115

本章推荐阅读材料 120

第六章 组织 121

第一节 组织与组织设计 122

一、组织的含义 122

二、组织职能 124

三、组织设计的内容 124

四、组织设计的依据 125

五、组织设计的原则 130

六、组织设计的工作 134

第二节 组织结构的类型 139

一、组织结构 139

二、直线制组织结构 140

三、职能制组织结构 140

四、直线职能制组织结构 141

五、事业部制组织结构 142

六、矩阵制组织结构 144

七、多维立体组织结构 146

第三节 组织运行 147

一、权力与职权 147

二、组织职权分类 148

三、集权与分权 151

四、组织授权 156

第四节 组织文化 158

一、组织文化的概念 158

二、组织文化的结构与内容 160

三、组织文化的作用 164

第五节 组织变革 166

一、组织的生命周期理论 166

二、组织变革的概念 168

三、组织变革的目标 169

四、组织变革的内容 170

五、组织变革的过程 173

六、组织变革的阻力 174

本章思考题 176

本章推荐阅读材料 178

第七章 人员配备 179

第一节 人员配备概述 179

一、人员配备的任务 179

二、人员配备的工作内容和程序 181

三、人员配备的原则 182

第二节 员工的招聘、考评和培训 183

一、员工的招聘 183

二、员工的考评 185

三、员工的培训 188

第三节 管理人员的选聘、考评和培训 189

一、管理人员的选聘 189

二、管理人员的考评 195

三、管理人员的培训 198

本章思考题 201

本章推荐阅读材料 203

第八章 领导 204

第一节 领导概述 204

一、领导与领导者 204

二、领导与管理的区别 205

三、领导者、管理者与追随者 206

......

本书借鉴西方管理思想，并结合国内外企业管理实践，以管理的计划、组织、领导和控制职能为线索展开各章内容。本书内容丰富、知识凝练，每章都设有“学习目标”、“引导案例”、“小故事”与“讨论思考题”等栏目，有助于调动学生学习的积极性，激发学生思考问题的潜能，提高学生运用管理知识解决实际问题的能力。本书主要面向管理学初学者，可作为高等院校的教学用书，也可供相关在职人员学习和参考。本书的电子课件和习题答案可以到http://www.tupwk.com.cn/downpage网站下载。

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