出版社：中国科学技术大学出版社
年代：2018
定价：40.0
本书书详尽、透彻地介绍了客户关系管理的概念、方法和典型应用。基于客户关系管理工作岗位的人才需求来设计教材结构，旨在满足高素质客户服务技能人才培养的需求，培养能够开发潜在客户、正确处理客户投诉、进行客户满意度和忠诚度维护、善沟通、团队意识强的企业基层客户服务人员。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客户关系管理实务站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 合肥 | 出版单位 | 中国科学技术大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 40.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
客户关系管理实务是中国科学技术大学出版社于2018.12出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－供销管理 的书籍。