淘宝网店这样开才赚钱

第一章开店基础知识

第一节学会网上注册

第二节安装两款必备软件

第三节货源的准备

第四节认真学习淘宝网规则

第五节电脑硬件、软件和拍摄器材

第六节先做一个精明的好买家

第二章第一种武器-阿里旺旺

第一节制作旺旺头像

第二节最合理的十大好友分组模式

第三节自定义昵称，快速回忆客户

第四节设置状态

第五节自动回复，不让客户久等

第六节快捷短语，迅速回复客户

第七节妥善保存聊天记录

第八节旺遍天下，同一店铺多个客服

第九节谨慎识别中奖信息

第三章第二种武器淘宝助理

第一节宝贝标题学问大

第二节商品类别（届性）的放置和调整

第三节店铺类目管理

第四节出售方式详解及卖珐攻略

第五节宝贝的最佳上架时间

第六节运费横板及运费的恰当设置

第七节会员打折

第八节宝贝描述攻略

第九节批量编辑宝贝

第十节批量发布宝贝

第四章第三种武器支付宝

第一节支付宝的个人认证和商家认证

第二节几个重要密码

第三节数字证书

第四节支付宝让交易更便捷安全

第五节即时到账

第六节开通电予支付卡

第七节支付宝的充值、付款和提现

第八节红包让交易=舌跃起来

第五章第四种武器橱窗推荐

第一节橱窗推荐的独特网上营销模式

第二节如何进行橱窗推荐

第三节橱窗推荐规则

第四节橱窗推荐原则

第六章第五种武器消费者保障计划

第一节消费者保障服务的概念

第二节如何加入消费者保障计划

第三节如何参加淘宝网促销活动

第四节正确处理交易纠纷

第五节阿里妈妈推广

第七章第六种武器淘宝社区

第一节如何得到正确、及时的信息

第二节两个重要的社区名词

第三节与小二、掌门和护法做朋友

第四节经验畅谈居

第五节社区虚拟银币的获得和使用

第六节个人空间的价值

第七节开通及推广个人空间

第八节如何加入高盟及参加商盟活动

第九节超级买家秀

第八章第七种武器商道

第一节优质客服

第二节造势

第三节保持卖家好评率

第四节己不骗人，勿被人骗

第五节宝可不淘，信不可弃

附录关于网上开店需要办理营业执照的问题

前言

2005年的某一天，我和一位同事聊天，她告诉我她哥哥非常追求时尚，尤其喜欢买手机，用不了多久就换一个。我很好奇，就问她，买那么多的手机，如果不用了怎么办？她说手机都是她哥哥从淘宝网上买来的，觉得便宜就买，用了一阵子不想要了，又从网上卖掉。

这让我很吃惊！网上做买卖，这么轻松吗？

于是，当天我就登录了淘宝网(www.taobao.com)，从此，我就开始了自己的淘宝生涯。

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，致力于打造全球首选网络零售商圈。目前，淘宝网的业务涉足C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

刚开始，我只是在淘宝网买一些东西，熟悉了交易流程之后，觉得网上交易这种模式确实比以前见到的什么报刊上刊登的邮购要安全得多。2006年1月14日，我创建了自己的淘宝网店铺，十天后，我的店铺赢得了第一个好评。之后，交易就陆陆续续地进行着。

在2006年5月的时候，淘宝网掀起了一场让互联网行业轰动的大事件“招财进宝”计划。“招财进宝”计划实际上是淘宝网初涉收费的关键词竞价方案。我这样一个很小的卖家也能够感觉到这个计划带来的影响，推出该计划之前我每天差不多可以和四位买家成交，推出该计划之后，四天也没有成交一笔。为此，我阅读了一些这方面的经验帖子，当时最为关注的是“天天吃*”会员发表的卖家经验文章，我在他的帖子后面说了自己的情况，也在论坛发表了自己的“遭遇”。在沟通中，“天天吃*”给了我很多的卖家经验，我很惊讶，为什么一个买家对于淘宝网会这么熟悉，比钻石卖家还明白如何做生意？我查看了他的收货信息，发现他原来是淘宝网的店小二(工作人员)。

从“天天吃*”对我进行指导以后，我才算是真正认识淘宝网，也开始琢磨如何让商品在淘宝网获得更高的浏览量，如何和客户进行有效的沟通来保持自己的生意。与此同时，我也很乐意把自己的一些心得发表在淘宝网社区，让大家一起分享“淘来”的乐趣。

随着时间的推移，经验的累积，我开始在我的博客里面发表一些评点淘宝网的文章，也因为这些文章让我结识了很多的店小二和会员网友，与淘宝网结下了不解之缘。也有很多的会员看了我在博客中写的文章向我咨询这样那样的问题，我总是很乐意地解答他们的提问。为了把自己的一些经验分享给更多的会员，我萌生了写一本图书的想法，并且一直在构思它的大体内容。正巧，2007年的某天，雅虎中国在雅虎首页推荐了我的淘宝经历，这个偶然的机会，让我结识了编辑杨小姐，她邀请我写一本关于在淘宝网开店的书，我欣然接受。

那么，我希望通过这本书告诉大家什么呢？

我想，可以总结为以下三点：

1.你可以通过淘宝网挣到钱；

2.你要怎么样通过淘宝网挣到钱；

3.你如何更好地通过淘宝网挣到钱。

大凡淘宝网店铺的卖家知道的一些公开的秘密，我都基本总结到了本书中，再加上自己的经验，比较系统地讲解了如何利用淘宝网提供的工具、技巧来开店，以便更好地获得成交，得到自己理想的收入。

目前，有20万人专职在淘宝网开店，我想，未来的某一天你可能也会成为一名专职淘宝店主，成为“在家创业一族”，希望初试身手的你能从本书中获得启发和帮助。

在我写这本书的过程中，得到了许多朋友的帮助。淘宝网店小二沈浪、阿坚、声谷、停香等，编辑杨小姐、刘小姐，雅虎网编辑丁小键等，是他们一直在鼓舞着我，让我前进，让我坚持。在此，谨致以深深谢意！同时，感谢读者朋友的阅读，若有不妥之处，欢迎大家指正。

你们的朋友胡冬申

　　网站开店全程一本通，轻松赢利玩转淘宝网。如何在最热门的网上交易平台淘宝网开一家属于自己的店铺，自由支配自己的时间，成为最新潮的在家创业一族？如何使用淘宝网开店的七种武器，让自己在“淘宝江湖”中叱咤风云，笑傲群雄？这本小书将为你一一解答！教您淘宝网开店的七种秘密武器！　　本书全面而详细地介绍了在淘宝网开店的知识从开店前的准备工作到店铺的建立、维护、推广，以及支付配送手段，到顺利完成第一笔交易的各个方面；从如何提高网店的浏览量，到每个交易环节的注意事项为广大白手起家的草根网上创业者提供全方位、最实用的网店经营策略。　　本书的作者根据自己在淘宝网开店的亲身经历，独创性地提出“淘宝网开店的七种武器”，并以通俗易懂的语言，图配文的讲解方式，为初涉“淘宝江湖”的朋友详细地介绍这七种武器阿里旺旺、淘宝助理、支付宝、橱窗推荐、消费者保障计划、淘宝社区、商道，并教大家如何合理使用这七种武器，让大家能以最快的速度进入网店店主的角色，足不出户买卖天下，轻松赢得创业第一桶金。【作者简介】　　胡冬申，网名东方红，1980年生于湖南浏阳。现任某公司部门经理。淘宝网知名的博客写手，帖子曾多次被推荐到淘宝网首页、淘宝网社区、个人空间首页。曾任淘宝网社区分版护法，管理社区工作。