出版社:中国石化出版社
年代:2012
定价:26.0
本书以国内加油站服务发展演变为研究对象,以7Ps服务营销组合为基本分析模型,以营销管理、战略管理、服务运作管理、创新管理等理论为指导,将服务营销理论同加油站服务实践紧密结合,对国内加油站服务变迁的课题进行了深入研究。以客观、全面的市场调查信息为基础,以产品、价格、渠道、促销、服务人员、服务过程、服务有形展示七个方面的服务营销要素为主线,全面阐述了加油站服务营销的基本理论与发展演变实践过程。本书的出版,有利于广大人民群众和尤其是从事加油站经营管理的人员更好的了解加油站的发展过程和运营现状。
书籍详细信息 | |||
书名 | 加油站服务营销理论与实践站内查询相似图书 | ||
9787511414960 如需购买下载《加油站服务营销理论与实践》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国石化出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 26.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 21 × 14 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
加油站服务营销理论与实践是中国石化出版社于2012.3出版的中图分类号为 F764.1 的主题关于 加油站-服务营销-研究-中国 的书籍。