现代企业危机管理

前言

第1章 绪论

1.1 企业危机管理问题的提出

1.2 本书研究方法和主要内容

第2章 企业危机管理理论研究及企业能力评价方法的综述与探讨

2.1 国内外危机管理的研究进展

2.2 国内外关于企业能力评判的研究及方法

2.3 关于企业能力评判方法的分析与选择

2.4 对中国企业危机预防与管理的几点建议

2.5 本章小结

第3章 基于生命周期理论的企业危机管理理论研究

3.1 企业生命周期理论及启示

3.2 企业危机的生命周期理论及各阶段的应对措施

3.3 不同发展阶段的企业在危机发展过程中的特点研究

3.4 本章小结

第4章 基于传染病动力学模型的企业群危机管理机制研究

4.1 企业群中危机传播的实质

4.2 数理过程描述

4.3 多主体仿真模型

4.4 本章小结

第5章 企业危机管理能力的提出：一个研究的起点

5.1 动态环境下企业的本质

5.2 动态环境下企业危机的本质

5.3 企业能力论

5.4 企业危机管理能力的概念

5.5 企业危机管理能力的重要性

5.6 企业危机管理能力的形成：以EDF为例

5.7 企业危机管理能力的实现

5.8 本章小结

第6章 危机管理团队的建立及其能力评判

6.1 高层领导者在危机诊断过程中的误区

6.2 危机管理团队的必要性和组成

6.3 组建危机管理团队的注意事项

6.4 危机管理团队的能力评判

6.5 案例分析：“针头事件”与“比利时中毒事件”

6.6 本章小结

第7章 基于动态核心能力的企业危机管理能力及其评判

7.1 企业竞争优势与动态核心能力

7.2 基于动态核心能力的企业危机管理能力评判

7.3 本章小结

第8章 企业危机管理、组织学习和知识管理的战略整合

8.1 企业危机管理动态发展模型的建立及意义

8.2 通过组织学习提高企业危机管理能力

8.3 知识管理情景下企业危机管理的构建

8.4 本章小结

参考文献

本书对国内外企业危机管理的研究进展和企业能力评价方法进行了比较全面的回顾，并分析了危机的来源及其本质，认为具有危机管理能力是解决企业危机的重要途径。本书提出了结合企业生命周期和危机生命周期特点的解决方法和企业危机管理机制，深入探讨了获取危机管理能力的途径和方法。 本书内容翔实，分析透彻，可以为企业管理工作的各级决策管理者、科研院校的研究者和学生提供参考。 【作者简介】郭标，南京信息工程大学经济管理学院副教授，南京航空航天大学管理科学与工程博士。长期从事企业危机管理、管理科学与工程的研究与教学。 曾主持中国气象局软科学重点课题、江苏省教育厅课题等多个项目研究，在《科研管理》、《科学学与科学技术管理》等杂志上以第一作者发表论文二十余篇。