高效管理力核心课程

序导言：聚首EMBA第一模块 管理思想管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。管理既不是企业主独享的特权，也不是企业主一人肩负的责任。它同别的基本职能一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。第一讲 为“管理”正名 优秀管理者的六重角色 走出监督与控制的死胡同 管理是根源于人性的积极作为管理服务于价值创造第二讲 管理是制约中国企业发展的最短木板 未来谁能生存 中国企业绕不开的三道坎 跨越管理三重门 以人为本——企业继续发展的基石管理大师系列论坛之一一香港嘉信集团主席吕文和东吴大学演讲第二模 块战略性人力资源管理“没有任何决策所造成的后果与影响，会像人事决策与管理上出现的错误那样持久又难以消弥。” 第一讲 人力为本以人为本就是以入力资源管理为本 中国企业人力资源管理现状调查炮轰人力资源管理 一声叹息 我国企业人力资源管理现状剖析 唯唯诺诺的人事经理 拿来主义 无源之水易干涸 他山之玉 当前欧洲人力资源管理新趋势 日本的人力资源管理模式IBM人事管理手册第二讲 招聘与培训小鱼的烦恼 修路原则 SGM的招聘管理 丰田公司的全面招聘体系 海牙市长的“包裹” 爱立信学院——电信界的“黄埔军校” 肯德基的全员训练麦当劳经理的成长第三讲 绩效管理考核俄罗斯的矿山 战略性绩效管理 摩托罗拉的绩效管理体系 GE的“SMART”计划 安利模式管理大师系列论坛之二——如何旋转绩效考核“魔方”第四讲 人力管理问题集绵 加薪之后 PC业遭遇集体跳槽 七大举措让核心人才与企业如胶似漆 取经名企 通用电气的“情感管理” 西门子公司的人力管理 四大著名公司HR再造案例管理大师系列论坛之三——如何管理知识型员工第三模块 企业文化——“润物细无声”每一个工作人员都直觉地知道文化是什么，它是一个组织、公司、事业部、工作团队的共同价值观、符号、信仰和行为。文化落实为一种共同的思考模式，而此模式可以发展出工作上或工厂产品生产上的共同行动。通常这些共享的假设、信仰和价值观是隐含而且不可言传的。然而在不声不响中它却攸关着公司的成败，也会造成个人信守承诺与否和办事效率的不同，享受工作或是倦怠工作。第一讲 扬起文化的风帆 牧羊人与麦肯锡员工 企业活动中的10大文化表现 企业文化与人性化管理 初级阶段的企业文化 TCL企业文化之怪现状 中国企业及化两大误区 企业文化内衣外秀中国企业文化建设发展趋势管理大师系列论坛之四——决战企业文化第二讲 识别名企的文化基因 沃尔玛“伪顾客节省” 摩托罗拉——文化是最终让员工受益的制度安排 松下：经营之神如何构筑自己的企业精髓 BM电脑帝国的企业文化惠普之道第三讲 案例诊断 郑州日产的企业文化建设企业文化——海尔的软肋第四模块 营销管理营销始于对客户需求的确认而止于对这些需求的不断满足。一个企业不能够不顾代价地满足客户的需求。它必须维持一定的可接受的利润率。因此营销的目的不仅仅是简单地提高销售额或赢得一定的市场份额，而是实现具有一定利润率的销售量和市场份额。第一讲 营销法门 推销有“术” “沉锚”效应 巧妙隐藏叫卖的企图 制约营销的八大因素名人广告——想说爱你并不容易第二讲 营销圣经 “大营销”有大智慧——安利的品牌营销 宝洁怎样打造品牌 西门子的市场导入、促销艺术 西门子150周年金银欢乐送 西门子厨房里的奥秘 “给时尚一个承诺”摩托罗拉飞跃无限的翅膀第五模块 非常管理世界处于不断的变化中，顾客的需求总是在不知不觉中发生着点点滴滴的变化，这对企业的创新提出了真正的考验。创新对于企业而言不止是研发部门的技术创新，更重要的是要在纷繁的市场变动中灵敏嗅出顾客需求的细微变动。因为没有人会告诉你该做什么，企业必须探索适合自己的商业模式。第一讲 商业智慧 “善”小亦有大为 肯德基川香辣子鸡应对麦当劳“变脸” 玩一出“空手套白狼”的好戏 虚拟运作应对企业变革“环球嘉年华”——用虚拟的资源挣实在的钱第二讲 非常管理 警惕彼得陷阱 老板到管理者：进化中的四种角色 修已三要 外国资本的管理绝招 转“危”为“机” 三株帝国的崩溃 可口还须可乐 百事可乐：将危机消灭于萌芽状态三鹿突围记第三讲 管理“执行” “执行”可以管理吗 戴尔：犀利的“执行力”"

作为一门学问，管理学是与个人最贴近的学科，任何现代企业的管理者和被管理者都离不开它。如果你是一名企业管理者，本书将帮你解析商业帝国的波橘云诡，找出企业成功与失败的内在逻辑；如果你是一名上班族，本书将帮你了解自己所栖生的公司的真实前景。本书以东吴大学EMBA课程班为叙述背景，以浅显易懂的语言讲解了管理学，其理论眼光却富有深度。全书分为管理思想、战略性人力资源管理、企业文化、营销管理和非常管理五大模块，帮助读者在最短的时间内对管理学有个完整、透彻的了解。…【作者简介】王文波，著名的畅销书作家、演讲家、顾问和培训专家。毕业于美国管理科技大学管理学院。被公认为有序思考、时间管理、领导力、效率等方面的专家，多家世界500强企业邀请他进行过培训和指导。现为专职作家，著有《有效时间管理法》等。