现代企业人力资源管理

第1章 人力资源管理：赢得竞争优势

第一节 人力资源的概念和作用

人力资源与人力资本

人力资源与企业竞争优势的关系

第二节 人力资源管理

人力资源管理的定义

人力资源管理的演进历程

人力资源管理的职能

直线部门、职能部门及决策者的人力资源管理职能分工

人力资源专业人员的技能要求

第三节 新时期人力资源管理面临的挑战

第四节 人力资源战略

人力资源战略的定义与作用

人力资源战略的程序

人力资源战略制定与评估的方法

人力资源战略与企业战略

人力资源管理的变革性工作

案例 美国西南航空公司的人力资源战略

第2章 战略性人力资源规划

第一节 人力资源规划概述

人力资源规划的概念、目标和原则

人力资源规划的分类

人力资源规划的内容

人力资源规划的程序

人力资源规划与其他人力资源活动的关系

第二节 人力资源规划过程

准备阶段

人力资源需求预测

人力资源供给预测

人力资源供给和需求的平衡

编制人力资源规划

实施并评估人力资源规划

案例 2007年度中关村IT业人力资源状况调查

第3章 工作分析

第一节 工作性质

工作性质的内涵

工作性质的影响因素

影响工作性质的组织因素

影响工作性质的个人因素

第二节 工作分析概述

工作分析的内涵

工作分析的作用

第三节 工作分析的方法

以工作设计为导向的工作分析

以任务为导向的工作分析

以人为导向的工作分析

以价值为导向的工作分析

以能力为导向的工作分析

第四节 工作分析的产出：职位说明书

工作描述的撰写

任职资格的撰写

第五节 工作分析面临的挑战与发展趋势

工作分析面临的挑战

工作分析的发展趋势

案例 万家公司的工作分析

第4章 工作设计与再设计

第一节 工作设计

工作设计：一个匹配的过程

工作设计分类：三种思想导向

工作设计与其他人力资源管理活动的关系

第二节 工作再设计

工作再设计的内涵

工作再设计的分类：基于绩效的角度

组织层次的工作再设计——企业重组

经营单位层次的工作再设计——企业流程再造

实施层次的工作再设计——缓解工作压力

第三节 工作设计与再设计的发展趋势

案例 一誉达律师事务所的工作纠纷

案例 二沃尔沃的工作再设计

第5章 员工招聘

第一节 招聘概述

招聘的概念

招聘的影响因素

招聘程序概述

第二节 招聘实施计划与招聘方式

招聘计划的制订与选拔

发布招聘信息

应聘者申请

招聘方式

知识补充：高校毕业生的可雇佣能力

内外部招聘方式对比

第三节 新的招聘趋势

招聘外包

代理招聘

电话招聘

视频招聘

重视应聘者的综合能力

重视应聘者的工作经历

拒绝也需要技巧

后招聘阶段的出现

无履历招聘

案例 GE接班人的内部选拔

第6章 选拔与测评

第一节 人员选拔概述

选拔可以保证组织效率

选拔过程和初选

筛选简历的方法

筛选申请表的方法

应聘者的推荐材料和背景调查

第二节 面试的方法和过程

面试的操作过程

面试的分类

第三节 人员测试

测试的基本概念

测试的基本步骤

测试的类型

测试中应注意的问题

第四节 新兴测评工具——评价中心

评价中心概述

评价中心的优点

评价中心的缺点

评价中心的测试方法

评价中心的实施程序

案例 他是总经理的最佳人选吗

第7章 入职引导与培训管理

第一节 人职引导

新员工入职引导的必要性

入职引导培训的内容

入职培训的方式

第二节 培训概述

培训的意义

培训的战略背景

培训的理论基础——学习理论

基于胜任力模型的员工培训体系

第三节 培训需求分析

战略分析

组织分析

任务分析

人员分析

参加培训需求评估的人员

培训需求分析的方法

第四节 目标设置与培训项目设计

目标设置

培训项目设计

第五节 培训项目实施

培训的类别

培训的方法

……

第8章 职业设计与员工职业发展

第9章 绩效管理

第10章 薪酬与福利管理

第11章 员工的安全与健康

第12章 劳动关系管理

第13章 劳动人事法律和法规

第14章 电子化人力资源管理

第15章 全球化人力资源管理

第16章 人力资源管理整合体系

《现代企业人力资源管理（第2版）》紧扣现代企业人力资源管理的理论和实务这一主题，深入阐述了人力资源管理的战略性、全员性、系统性等重要思想，详细介绍了人力资源管理流程中包括人力资源规划、工作分析与工作设计、人员选聘与测评、员工培训与发展、职业管理、绩效管理、薪酬福利、员工安全与健康管理、劳动关系与劳动人事法律等实操技术。本书着眼于人力资源管理在21世纪的发展，反映了电子化和全球化的人力资源管理新潮，反映了人力资源管理平衡技术、回归人性的最新趋势。
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