(美) 阿尔布瑞契特 (Albrecht,K.) , (美) 约翰克 (Zemke,R.) , 著
出版社：中国社会科学出版社
年代：2003
定价：35.0
本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。
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服务经济是中国社会科学出版社于2004.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。
李建军, 编著
李欣, 著
(美) 贝尔 (Bell,C.R.) , (美) 贝尔 (Bell,B.R.) , 著
潘军, 编著
赵溪, 主编
雷扬, 赵溪, 主编
(澳) 维雷 (Vyre,C.D.) , 著
(瑞典) 古斯塔夫松 (Gustafsson,A.) , (瑞典) 约翰逊 (Johnson,M.D.) , 著
(美) 哈里斯, 著