漫话人际关系

1 沟通就是人生--人际关系是事业的助推器

关系是一门艺术--成功沟通的步骤

“借钱”是一件复杂的事--关系不像你想的那样

领导决定你的未来--处理仰视关系的原则

同事决定你的宽度--处理平视关系的原则

下属决定你的业绩--处理俯视关系的原则

你的圈子就是你的全部--关系决定你的命运

2 人往高处走的必经之路--与领导的交往

别把领导当哥们待--关系复杂难处理

不要跟领导较真--恰如其分的迎合

不要替老板做决定--避免越俎代庖

不要有太多的抱怨--理解领导的难处

锋芒不要太露--切忌与上司争功

花堪折时直须折--不放过展现才能的机会

开国皇帝为什么喜欢杀功臣--枪打出头鸟

领导没什么可恐惧的--摆正自己的心理

领导说话有深意--揣摩领导的心理

没有任何借口--主动服从领导

委婉的表达，良好的效果--提建议讲方法

老板也矛盾--压力的心理学本质

3 提升管理的艺术--与下属的关系

不要对员工太苛刻--承受能力是有限的

不要偏袒某一员工--员工需要公平

促使员工更主动的方法--赞美

道高一尺，魔高一丈--应对难缠员工有方法

犯过错的员工，更容易进步--用发展眼光看下属

批评不是简单的指责--批评的艺术

让员工看到自己的成就--成就激励

善于用人短变长--合理分配工作

适时抓住员工的心--感情投资

远离阿谀奉承的人--会捧你的人也会毁你

4 一起共事，携手并进--与同事关系

避免别人给你加污点--远离爱打“小报告”的人

不要把同事的隐私当话题闲聊--留下好的口碑

别算计别人，也别被人算计--害人、被害都很危险

不要太张扬自己的个性--低调是美德

成为团队或组织的一员--团队的力量大

处理好与“小圈子”的关系--不要孤立或被孤立

近朱者赤，近墨者黑--与优秀的人合作

学会去恭喜他人--显示你的胸怀

鹬蚌相争，渔翁得利--争斗只会两败俱伤

5 扶摇直上--跳槽的策略

不要挥挥衣袖不带走一片云彩--珍惜人际资源

不要埋下人际关系的地雷--不诋毁原单位

辞职并不是离开了事--跳槽离职也要走程序

坚守岗位还是跳槽--找准发展的方向

跳槽究竟是为何--面试巧回答

选择跳槽要慎重--不要让人际关系影响工作

找好前进的路--敲定下一份工作再辞职

6 良好关系赢得效益--与客户的交往

微笑可以拉近距离--微笑效应

不要天花乱坠的夸大--实在更容易让人心服

欺骗别人会砸了自己的招牌--人要讲诚信

该放手时就放手，先去拿别的--先舍后得会变通

费尽心思安排的“偶遇”--竞争不要尴尬

千万别喊错了还装熟悉--恰当地使用称呼

客户是上帝，上帝带给你利益--以客户为中心

十里不同风，百里不同俗--入乡随俗

7 透过现象抓住本质--巧妙运用心理学

你看到的可能只是假象--晕轮效应

别用老眼光看人--刻板效应

从最小的要求开始，得寸能进尺--门槛效应

卡迪文实验室里的奇怪现象--共生效应

切勿以貌取人，会看走眼的--首因效应

不要小瞧任何人--蝴蝶效应

我相信你一定能做好--罗森塔尔效应

出示你的“心理名片”--名片效应

男女搭配，干活不累--异性效应

三个和尚没水吃--责任分散效应

别人挑刺不要放心上--酸葡萄效应

经常出现在目标面前--曝光效应

8 人际交往有章可循--交往中的技巧

我有两只耳朵一张嘴--善于倾听

言而无信难立足--诚信

授人玫瑰手有余香--赞美

不要捆绑在一起--刺猬定律

宰相肚里能撑船--忍让使人际关系更和谐

话有很多种说法--表达的技巧

站到对方那一边--“自己人”好办事

得饶人处且饶人--留面子使人感激

在人背后说好话--背后的话更有效果

察言观色更深入--识别非言语含义

当对方下巴上扬时请反思--下巴上扬是愤怒的表现

9 少走冤枉路--避开交往的误区

闭上你的嘴没人把你当哑巴--不要多说话

兵来将挡，水来土掩--勇于面对职场排挤

退一步海阔天空--不要做无意义的争执

敞开心扉见真情--消除同事敌意

费心思，无意义--避免逢场做戏

踮一踮脚尖就更靠近阳光--克服自卑

谁也不欠你钱--别把不满挂脸上

别让他的谎言欺骗你--微表情漏了陷

苏东坡与佛印--讨厌人的心理真相

在现在的职场环境中，人际沟通能力成为事业发展的一项重要因素。与领导良好的沟通，是你事业发展的必经之路；与同事的沟通，是职业生活中的家常便饭；与下属的沟通，可以体现你的管理艺术；面对客户，面对招聘人员，你也必须要有良好的沟通能力……沟通可谓是在职场生活的角角落落，关系着事业发展的每一步，可以成为障碍，也可以成为成功的助推器，关键是你职场人际沟通的效果。《漫话人际沟通》以幽默活泼的形式，配以诙谐轻松的小漫画，将沟通的技巧以及各种场合沟通的艺术讲述给读者，并且从上下级、平辈、客户、以及沟通的心理法则、技巧、误区等多个角度入手，与读者探讨人际沟通的有效策略。最能帮助自己提升的人莫过于自身，《漫画人际沟通》将带领读者从心理学的角度，给实践一些指导，《漫话人际沟通》提升读者职场人际沟通的能力。

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