(美) 奥尔布赖特, (美) 卡尔, 著
出版社：上海远东出版社
年代：2003
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本书针对不同层次的管理者均会遇到的问题，通过对话场景的再现来分析处理方法。是来自实践第一线的管理指南。
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主管是上海远东出版社于2003.出版的中图分类号为 F272.91 的主题关于 企业领导学 的书籍。
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