酒店服务行业实用英语对话及词汇手册

酒店服务行业实用英语对话及词汇手册

柳玲, 等编

出版社:中国水利水电出版社

年代:2009

定价:32.8

书籍简介:

本书分为对话和词汇两大部分。对话部分共计30个单元,每个对话单元下设常用句型、经典对话以及知识补贴三个板块。常用句型,可以帮助读者迅速掌握本单元最适用的交流语句;经典对话,模拟真实的服务现场,为读者提供实战演练的机会;知识补贴,对一些常用的词句作出语法解析并作知识背景的介绍,力求进一步拓展读者视野,加强对本单元专业英语的把握及运用能力。词汇部分针对酒店各个服务部门的需求进行编排,对所编入的词汇按照首字母顺序排列,方便读者对酒店服务行业专业词汇的查询。

书籍目录:

前言

Part1酒店服务行业实用英语对话

Unit1房间预订/3

Unit2前台迎宾服务/9

Unit3入住登记/15

Unit4行李服务/21

Unit5带领客人去房间/26

Unit6客房介绍/30

Unit7晨唤服务/35

Unit8货币兑换/40

Unit9问讯处/46

Unit10电话总机/53

Unit11餐厅预订/59

Unit12点菜服务/66

Unit13上菜/74

Unit14处理客房突发事件/81

Unit15西餐供应/85

Unit16中餐供应/89

Unit17客房服务/95

Unit18洗衣服务/101

Unit19在美发厅/107

Unit20酒吧服务/114

Unit21娱乐健身中心/120

Unit22商务中心/128

Unit23维修服务/135

Unit24宴会部/142

Unit25在饭店商店/149

Unit26信件服务/154

Unit27在收银处/159

Unit28处理投诉/165

Unit29特殊要求/172

Uhit30结账退房/177

Part2酒店服务行业专业词汇

一、客房设备、用品词汇/187

二、电讯服务词汇/192

三、前台常用词汇/197

四、客房部常用词汇/202

五、酒店部门名称/204

六、美容厅词汇/205

七、餐厅词汇/209

八、酒杯种类/234

九、卡片种类/235

十、婚礼相关词汇/235

十一、美发店常用词汇/237

十二、中国国家标准标志用公共信息图形符号/237

十三、各国货币名称及货币的英文代号/247

十四、世界主要城市与北京时差表/255

十五、国际航空/262

内容摘要:

  本书分为对话和词汇两大部分,内容从前台接待、房间预订、客房服务等方面来进行分类,涵盖了酒店服务中的各个部门共计30个单元。词汇部分也相应地作了分类,并按音序编排,方便查找。  本书结构分明,条理清晰,所选取对话的内容均附有中文解释和生词音标,方便读者自学;读者可以自己根据中英文反复进行翻译练习,力求做到脱口而出。对话后面的知识补贴则能够帮助读者进一步开拓视野。  本书分为对话和词汇两大部分。对话部分共计30个单元,每个对话单元下设常用句型、经典对话以及知识补贴三个板块。常用句型,可以帮助读者迅速掌握本单元最适用的交流语句;经典对话,模拟真实的服务现场,为读者提供实战演练的机会;知识补贴,对一些常用的词句作出语法解析并作知识背景的介绍,力求进一步拓展读者视野,加强对本单元专业英语的把握及运用能力。词汇部分针对酒店各个服务部门的需求进行编排,对所编入的词汇按照首字母顺序排列,方便读者对酒店服务行业专业词汇的查询。

书籍规格:

书籍详细信息
书名酒店服务行业实用英语对话及词汇手册站内查询相似图书
丛书名实用行业英语系列
9787508470269
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出版地北京出版单位中国水利水电出版社
版次1版印次1
定价(元)32.8语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务行业实用英语对话及词汇手册是中国水利水电出版社于2010.1出版的中图分类号为 H31-62 的主题关于 饭店-商业服务-英语-口语-手册 ,饭店-商业服务-英语-词汇-手册 的书籍。