国际商务谈判

第1篇 导言第1章 国际商务谈判概览1.1 谈判的架构1.2 谈判的基础工作1.3 进入谈判1.4 本书的安排第2篇 谈判环境第2章 文化在跨境谈判中的作用2.1 文化对谈判的影响2.2 对文化的理解2.3 礼仪和行为举止2.4 更深层的文化特质2.5 谈判参与者和过程2.6 旨在应对文化问题的一些特征

第1篇 导言第1章 国际商务谈判概览1.1 谈判的架构1.2 谈判的基础工作1.3 进入谈判1.4 本书的安排第2篇 谈判环境第2章 文化在跨境谈判中的作用2.1 文化对谈判的影响2.2 对文化的理解2.3 礼仪和行为举止2.4 更深层的文化特质2.5 谈判参与者和过程2.6 旨在应对文化问题的一些特征第3章 谈判风格的选择3.1 谈判人员之间的风格差异3.2 恰当的谈判风格3.3 确定谈判风格第3篇 谈判过程第4章 谈判前的准备4.1 关键因素4.2 确定谈判相关议题4.3 了解己方地位4.4 了解对方的情况4.5 了解竞争态势4.6 了解谈判中的谈判界限4.7 形成自己的谈判策略4.8 筹划谈判会议第5章 启动国际商务谈判：迈出第一步5.1 谁来首先报价5.2 怎样首先报价：高价位还是低价位5.3 应对拒绝5.4 影响谈判的因素5.5 共同关注点第6章 对换让步6.1 开发一个让步策略6.2 谈判中的灵活性6.3 让步模式6.4 对换让步的最佳实践第7章 价格谈判7.1 定价要素7.2 国际定价面面观7.3 国内与非洲的交易7.4 价格谈判前的计划工作7.5 进入谈判现场7.6 价格谈判指南第8章 结束商务谈判8.1 结束谈判的方法8.2 结束方法的选择8.3 结束时机的选择第9章 进行重新谈判9.1 重新谈判的原因9.2 降低重新谈判的需求9.3 克服对重新谈判的惧怕心理9.4 重新谈判的类型9.5 重新谈判的方法第4篇 谈判工具第10章 有效谈判的沟通技巧10.1 与跨文化沟通有关的问题10.2 提高谈判中的沟通水平10.3 非语言沟通10.4 翻译人员的运用第11章 优势谈判的秘诀11.1 谈判力的来源11.2 对谈判力的评估11.3 做一个有效的谈判者第5篇 其他谈判主题第12章 网上谈判12.1 网上谈判的优势12.2 网上谈判的陷阱12.3 网上谈判的战略12.4 适合网上谈判的情景12.5 制定好网上谈判计划12.6 网上谈判的优缺点第13章 克服国际谈判中的性别差异13.1 性别差异13.2 文化之分13.3 企业文化13.4 处理性别差异13.5 准备好进行跨越性别差异的谈判第14章 小企业与大公司谈判的战略14.1 小企业的成功战略14.2 为谈判成功做好准备14.3 投标评估14.4 实例：被选中的最高报价14.5 投标时的小技巧案例A 在中国的谈判案例B 在欧洲的谈判案例C 在拉丁美洲的谈判案例D 在中东的谈判案例E 在亚洲的谈判案例F 雷诺—日产联盟谈判案例G 工厂关闭谈判参考文献

《国际商务经典译丛：国际商务谈判》系统介绍了国际商务谈判的基本知识、方法和技巧，框架清晰，论述简明，涵盖了国际商务谈判的各方面内容，包括：国际商务谈判中文化的作用，谈判风格的选择，谈判的准备，价格谈判，谈判中沟通的作用，网上谈判，谈判力，让步的技巧等。　　《国际商务经典译丛：国际商务谈判》特别强调文化和沟通在国际商务谈判中的作用，提供了大量来自不同国家和地区的典型谈判案例。每个案例以不同文化背景切入谈判主题，给学习者提供身临其境的环境，使其对国际商务谈判有更好的认知，从中体会具体的谈判细节，提升与不同文化背景人员谈判的技能。　　《国际商务经典译丛：国际商务谈判》不仅可以作为我国高校经管类本科生和研究生国际商务谈判课程的教材，也可为从事商务谈判的专业人士提供参考和借鉴，还可用作跨国企业国际商务谈判的培训参考书。