中小企业的成功范式

第一章 管理艺术的“盆景”--黑松林粘合剂厂

第二章 刘鹏凯和他的心力管理

第一节 刘鹏凯其人

第二节 《心力管理》其书

第三章 心力管理是企业软实力的管理

第一节 硬实力和软实力

第二节 软实力与竞争力

第三节 心力管理是对软实力的管理

第四章 心力管理的三个维度

第一节 知心

第二节 聚心

第三节 塑心

第五章 心力管理的价值基础--以人为本

第一节 以人为本的思想源头--中国古代的民本思想

第二节 以人为本的道德基础--诚信

第三节 以人为本的心动力

第四节 以人为本的实施要点

第六章 心力管理的方法论--攻心为上

第一节 攻心之道

第二节 攻心之术

第三节 攻心之技

第四节 “攻心联”与“心力管理”

第七章 心力管理的驱动机制--和谐出效率

第一节 和谐不是低效率的代名词

第二节 和谐也能出效率

第八章 心力管理的哲学前提--性善论和致中和

第一节 心力管理的人性假设

第二节 心力管理与致中和

第九章 心力管理的实施艺术--细节管理、和谐管理、文化管理

熔为一炉

第一节 细节与系统

第二节 冲突与和谐

第三节 文化管理的新经验

第十章 心力管理的目标模式

第一节 公平与效率的平衡

第二节 大局与细节的平衡

第三节 用人与育人的平衡

第四节 宽与严的平衡

第五节 物质与精神的平衡

第六节 软实力与硬实力的平衡

第七节 经济目标与社会目标的平衡

第八节 短期发展与可持续发展的平衡

第十一章 心力管理的领导风格--基于价值观：育才型领导

第一节 领导方式的选择

第二节 心力管理的基于价值观：育才型风格

第十二章 黑松林的组织特色-小而精

第一节 组织结构的主要类型

第二节 中小企业适合哪些组织结构

第三节 黑松林的组织特色--小而精

第十三章 黑松林的经营理念--不怕小，但要好

第一节 产品好--人的质量决定产品质量

第二节 服务好--经营人心结硕果

第三节 品牌好--金杯银杯不如外界的口碑

第十四章 黑松林的营销模式--文化营销

第一节 审视中小企业的营销--长板和短板

第二节 “借力强体”、“先抑后扬”的市场开发策略

第三节 黑松林的文化营销

……

第十五章 黑松林的财务管理--小快零

第十六章 有德无敌．黑松林掌门人刘鹏凯苦修心力

第十七章 山高水长--黑松林“创二代”在自强自立中成长

第十八章 心力管理的普遍意义--中小企业的成功范式

参考文献

改革开放三十多年以来，中小企业如雨后春笋般飞速成长，它们创造了国民经济的半壁江山，但在企业管理上大多处于落后状态。或者由于企业主还没有认识到，或者管理教育机构缺乏对中小企业的重视，至今中小企业的管理教育和培训，远远落后于大企业，特别是缺乏针对中小企业管理的教材。本书以中小企业为对象，通过剖析黑松林粘合剂厂董事长刘鹏凯的“心力管理”，深入浅出地回答“中小企业如何管好”的问题，既有理论的升华，又有实施的方法。本书具有三个特点：1新——这是一本新书，专门探讨中小企业的管理，将中国传统文化与现代管理理论相结合，提出了许多新的理论观点，初步构造了中国式管理的模型。2实——内容密切联系实际，用大量的案例引起读者思考，得出的结论具有可操作性。3准——本书力求从实践中提炼出理论，以及用管理理论去阐释和深化实践经验，在管理理念和概念上准确而严谨。 该书适合中小企业管理者、研究者阅读、参考，也适合管理专业的学生、各类管理岗位的任职者借鉴。

适合中小企业管理者、研究者阅读、参考，也适合管理专业的学生、各类管理岗位的任职者借鉴。
人类与一般动物有本质的不同，人有思想，有感情，有辩证思维，人类社会的竞争纷繁复杂，既有与自然环境变迁相适应的挑战，也有与社会环境变迁相适应的挑战。不同的种族，不同的国家，不同的社会群体，在这种残酷的竞争中悟出一个道理：要在竞争中生存下来，单打独斗是不行的，必须依靠群体的力量，万众一心地去争生存、争发展。而要凝聚成千上万的人，必须建立一个共同的目标。必须培养合作的愿望，必须建立良好沟通的渠道，必须制定形成合力的群体规范，必须形成共同遵循的价值观念……一言以蔽之，必须建立完善的文化。