出版社:四川大学出版社
年代:2018
定价:30.0
本书为中职学校教材。书稿主要包含网店客户服务基本工作的介绍,网店售前售后工作内容和职责的介绍,网店订单的处理、网店客服情绪调节、网店客户投诉处理以及客户关系管理等内容。本书可以作为中等职业学校电子商务专业学生的教材,也可以作为从事电子商务客服人员的参考书。
书籍详细信息 | |||
书名 | 网店客服站内查询相似图书 | ||
9787569022100 如需购买下载《网店客服》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 成都 | 出版单位 | 四川大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
网店客服是四川大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务-中等专业学校-教材 的书籍。