人际关系与沟通技巧

书籍简介:

本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。 本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料，增强了可读性和实用性，期望以此帮助读者在“做中学，学中做”过程中将知识内化。本书用二维码给出了更丰富的网络学习资源，可拓展读者视野、拓宽学习渠道。

书籍规格:

书籍信息归属:

人际关系与沟通技巧是人民邮电出版社于2020.1出版的中图分类号为 C912.11 的主题关于 人际关系学－高等职业教育－教材 的书籍。