出版社:中国水利水电出版社
年代:2007
定价:60.0
本书稿以服务于供电企业的服务战略为出发点,在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中,重点分析说明了提供优质服务的方法,融入了当今国际先进的服务理念,通俗易懂,简单易行。 既可作为供电企业窗口服务人员的培训教材,又可作为服务人员自学的参考书,还可作为一般读者学习交际的参考书,还可作为一般读者学习交际技能、改善人际关系的通俗读物。
书籍详细信息 | |||
书名 | 供电企业优质服务培训教材站内查询相似图书 | ||
9787508448480 《供电企业优质服务培训教材》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国水利水电出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 60.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 14 | 装帧 | 平装 |
页数 | 262 | 印数 | 5000 |
供电企业优质服务培训教材是中国水利水电出版社于2007.出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于 供电-工业企业-服务质量-技术培训-教材 的书籍。