顾客满意度指数测评方法

顾客满意度指数测评方法

朱国锋, 著

出版社:中国经济出版社

年代:2003

定价:28.0

书籍简介:

本书介绍顾客满意度的基础理论及测评方法。

书籍规格:

书籍详细信息
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7501761051
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数 300 印数 5000

书籍信息归属:

顾客满意度指数测评方法是中国经济出版社于2004.01出版的中图分类号为 F719 的主题关于 商业服务-服务质量-评价 的书籍。