员工管理实务

再版序

再版前言

第一章 员工试用及劳动合同管理

章首案例如何在试用期合法解除劳动合同

第一节 试用期不是“白用期”

一、试用期用人单位和员工各自的权利

二、新员工试用及转正流程

三、他山之石--员工试用录用管理制度示例

第二节 订立劳动合同的注意事项

一、正确行使订立劳动合同过程中的知情权

二、禁止设定担保和收取抵押金

三、不能单边订立仅对企业有利的无效劳动合同

四、应采用书面形式订立劳动合同

五、注意合同中对于竞业限制的规定

六、对于合同中违约金的约定

七、合同中对于培训和服务期的约定处理

八、订立劳动合同的一般流程

九、他山之石--劳动合同范本、保密和竞业禁止协议、培训协议示例

第三节 在什么情况下可以变更劳动合同

一、劳动合同变更的情形

二、劳动合同变更的原则

三、劳动合同变更的注意事项

四、劳动合同变更的流程和表单

第四节 如何合法解除劳动合同

一、了解劳动者和企业双方各自有哪些解除劳动合同的法定权利

二、违约金和补偿金一样吗?如何计算解除劳动合同的经济补偿金

三、劳动合同解除实务操作关键和程序

第五节 劳动合同的终止

第六节 劳动合同的续订

第二章 员工异动管理

章首案例一次失败的晋升决策

第一节 一不小心就容易惹争议的员工晋升

一、是用“空降兵”还是“内部晋升”--职位空缺时面临的首要问题

二、职位晋升是不是主要看业绩--职位晋升的依据是什么

三、构建完整的任职资格体系--员工内部合理晋升的基本前提

四、晋升的具体流程

五、他山之石--员工晋升制度示例

第二节 对员工进行降职处理--令人头疼的事

一、是想将降职的员工留下来还是想“请他走”

二、把握个性，轻松管理降职员工

三、降职的流程和表单

第三节 员工内部流动也是一种培养人才的方式

一、员工应不应该在企业内部流动

二、建立企业内部人才流动机制的手段

三、内部流转的一般流程

第四节 调薪是件复杂的事情

一、有哪几种调薪的情况

二、年度调薪的步骤

三、晋级的流程

第五节 他山之石--员工异动制度示例

第三章 员工离职管理

章首案例高离职率的深层次原因分析

第一节 如何正确面对员工的离职行为

一、员工离职谁之过--离职原因分析

二、离职率的正确计算--离职分析的基础工具

三、离职率在离职分析中的应用

第二节 离职员工关系管理的几个重要环节

一、建立程序化沟通及离职员工面谈记录

二、分析导致员工离职或高流失率的关键因素

三、通过持续性改善行动，提升人力资源管理绩效

第三节 离职管理中的法律风险防范

一、建立离职管理规章 制度体系

二、加强员工离职商业秘密的保护

三、离职工作交接事务处理要点

四、离职中的薪资处理

五、规范人事档案转移程序

六、对离职手续文件的要求

第四节 离职的流程

第五节 他山之石--员工离职管理制度示例

第四章 员工奖惩管理

章首案例奖惩分明，其实也很难

第一节 让奖惩管理成为企业的风向标

一、怎样制定一个好的奖惩制度

二、不可忽视的协调--行政性奖惩与绩效奖惩

第二节 奖励员工难道还不容易吗

一、奖励的执行者是谁

二、奖励的要点有哪些

三、奖励个人还是奖励团队

四、单项奖励还是综合奖励

五、如何确定奖励总额

六、奖励也要强调执行力吗

第三节 惩罚是一把双刃剑

一、惩罚员工前应该告诫“违章 员工”

二、惩罚员工时要三思而行--正确行使单位对员工的处罚权

三、惩罚并不能让员工敬业--不妨试试非惩罚性处分法

第四节 员工奖惩管理的一般流程及相关表单

第五节 他山之石--员工奖惩管理制度示例

第五章 员工福利管理

章首案例员工福利，该不该砍掉

第一节 福利管理的一般认识

一、企业为什么要设置福利

二、福利的基本构成

三、福利管理的一般政策框架和基本思路

第二节 企业福利体系的设计

一、建立员工福利计划需要优先考虑的问题

二、不同年龄段员工的福利设置

三、弹性福利方案的设计

第三节 法定福利管理的流程和表单

第四节 他山之石--企业员工福利制度示例

第六章 员工申诉及劳动争议管理

章首案例员工彩铃耽误大生意，辞退引发劳动争议

第一节 员工申诉制度的内容

一、员工申诉与劳动争议的区别

二、员工申诉制度的基本内容

三、员工申诉受理的流程及表单

四、他山之石--员工申诉制度示例

第二节 劳动争议的处理_

一、劳动争议的范围及注意事项

二、企业劳动争议的防范与化解

三、劳动争议处理的具体流程和表单

第七章 员工健康管理

章首案例强生公司--“为生命而生活”的健康管理

第一节 员工健康对企业来说真的很重要吗

一、员工的健康与经营成本

二、员工健康管理的好处

第二节 员工健康管理的模式及流程

一、员工健康管理的主要模式

二、员工健康管理的一般流程

三、他山之石--员工健康管理的制度示例

第三节 心理健康亦不可忽视--员工压力管理

一、员工压力的来源

二、员工压力管理的一般流程

三、减轻员工压力的具体措施

四、员工援助计划EPA与员工心理健康

五、不可小视的工作倦怠

第八章 员工满意度管理

章首案例关于员工满意度的困惑

第一节 员工满意度真的对企业绩效有作用吗

一、反方观点：员工的工作满意度与绩效没有必然联系

二、正方观点：员工满意度管理是提高人力资源管理的一种手段

第二节 员工满意度管理的步骤和流程

一、员工满意度管理的十二步

二、员工满意度调查的实施步骤

三、他山之石--员工满意度调查问卷示例

参考文献