出版社:机械工业出版社
年代:2010
定价:29.0
在这个竞争日趋激烈的时代,如果一个人的能力不强,是无法获得成功的。但是,即便一个人有高超的能力,如果缺乏良好的人际关系,他也不可能成功。
前言
上篇 如何说才会受欢迎
第一章 说话要懂心理学/3
第一节 看对方的身份地位说话/3
第二节 看对方的面部表情说话/5
第三节 看对方的脾气性格说话/8
第四节 看对方的文化层次说话/10
第五节 看对方的兴趣爱好说话/12
第二章 教你练就不得罪人的好口才/16
第一节 不用争执解决问题/16
第二节 有理饶人显大气/18
第三节 提前说出对方潜在的反对意见/20
第四节 站在对方的角度说话/23
第五节 注意维护对方的面子/25
第三章 会说话才能朋友遍天下/29
第一节 用肢体语言拉近彼此的距离/29
第二节 说好第一句话/31
第三节 没话找话者真本事/34
第四节 激起对方的谈话欲望/36
第五节 做一个忠实的听众/39
第四章 用语言维护尊长的颜面与权威/42
第一节 在称呼与沟通中维护对方的身份/42
第二节 保持谦逊,有分寸地开玩笑/44
第三节 遭遇批评后如何巧妙辩驳/46
第四节 在尊长面前正式发言要有章法/48
第五节 提出多项建议,让别人自己作决定/50
第五章 赢得家庭和睦的说话策略/53
第一节 告诉妻子“今天的晚饭味道好极了”/53
第二节 聚会归来告诉丈夫“你今天表现得很有风度”/55
第三节 家人换了新发型和新衣服,第一时间不吝赞美/57
第四节 和家人分享能说的秘密/59
第五节 遇到敏感话题时不妨“迟钝”一点/61
第六章 平时会说话,用人不再难/64
第一节 关系再熟,礼貌用语也要常挂嘴边/64
第二节 恭维不能太随便,要提前做足准备工作/66
第三节 提出使别人作肯定答复的问题/68
第四节 表达想法或建议要确保清晰准确/70
第五节 主动要求他人“再讲讲”,说出令他兴奋的话题/72
第七章 这些话,千万不能说/75
第一节 伤人自尊、贬低人格的话慎出口/75
第二节 改掉不良的口头禅/77
第三节 任何人的闲话都少说为妙/79
第四节 话不要说得太满/82
第五节 力戒浮夸言词/85
下篇 怎么做更易被肯定
第八章 一分钟摸透他人底细/91
第一节 做个有心人,学会察言观色/91
第二节 通过简单交流看穿对方心理/93
第三节 须防笑脸背后的冷箭/95
第四节 如何听其言知其意/98
第五节 不要让对方发觉你已读懂他的心/101
第九章 打造和经营更具魅力的社交形象/104
第一节 注重仪态仪表,必要时借助专业设计/104
第二节 遭遇尴尬时,不妨自嘲解围/107
第三节 境遇再难也不抱怨/110
第四节 多主动问候别人,别等需要时才想起/112
第五节 和圈子里有影响力的人物结交/115
第十章 职场做人需步步小心/117
第一节 千万别表现得比领导高明/117
第二节 领导发脾气时少停留/119
第三节 汇报工作时要注意技巧/121
第四节 掌握帮助同事的尺度/123
第五节 即使有不同观点,也别在公开场合激烈争论/125
第十一章 生活中让人不知不觉亲近你/128
第一节 常送小礼物,无事也热络/128
第二节 态度亲和,不给别人压迫感/130
第三节 适当展露小缺点,以免曲高和寡/133
第四节 对别人的要求越简单越好/135
第五节 在必要的时候装装糊涂/138
第十二章 获得他人认可有妙招/142
第一节 礼多人不怪,礼貌尤其重要/142
第二节 做你擅长的事,并尽可能做得比周围人好/144
第三节 学会宽容,即使从假装开始/147
第四节 善于控制和隐藏消极情绪/149
第五节 主动告诉别人:我需要你的帮助/152
第十三章 让别人觉得你值得信赖/155
第一节 少承诺,一旦承诺就要尽全力去做/155
第二节 态度坦诚不做作/157
第三节 错了就勇敢承认/160
第四节 控制自己的虚荣心,不要让它太膨胀/162
第五节 关心别人,但别触及隐私/165
第十四章 这些事,千万不能做/168
第一节 功劳簿上自己独占一页/168
第二节 只占便宜不吃亏/170
第三节 动机表露得太过明显/172
第四节 毫不留情地指出别人的问题/175
第五节 面对批评或反对表现冲动/177
“在家靠父母,出外靠朋友”,说的就是人际关系的重要性。无论是求职、上下级沟通,还是婚姻家庭,或者商务谈判、演讲、推销,几乎无处不体现一个人为人处世的能力。人际关系是一门学问,是一门人人必学的心理学。这门学问做得好的人,处处受人欢迎,危难时也有人毅然伸出援手;缺乏沟通和说话技巧,不懂为人处世道理的人,很难与周围的人相容,就有可能处处受人排斥,更不用说如鱼得水了。本书将帮助读者更好地把握他人心理,领悟更受人欢迎的说话技巧,掌握更易被人肯定的处世方法。
【作者简介】
郑小兰,毕业于中国人民大学,社会心理学硕士。曾多年从事教育工作,后在管理咨询公司任职,对个体社会心理现象与教育心理学有着深入的研究和独到的见解,多次在核心期刊发表学术论文,有着较为广泛的影响,曾著有《远离危险的孩子最幸福》、《培养有教养的孩子》、《勇于承担的孩子最优秀》、《他信力》等图书,并应邀到各地讲学,深受孩子、教长与学校的欢迎。
书籍详细信息 | |||
书名 | 如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 心理学改变生活系列丛书 | ||
9787111328421 如需购买下载《如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |