建立以顾客为中心的零售企业

建立以顾客为中心的零售企业

(美) 霍金斯 (Hawkins,G.E.) , 著

出版社:机械工业出版社

年代:2005

定价:19.0

书籍简介:

本书介绍了以顾客为中心的零售企业的概念,分析了当前零售环境的现状,结合作者的实践经历,围绕着如何有效利用众所周知的会员卡购物计划所获得的顾客信息,按部就班地阐述如何建立以顾客为中心的零售企业。

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9787111162926
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)19.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数 161 印数 4000

书籍信息归属:

建立以顾客为中心的零售企业是机械工业出版社于2005.05出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商业-商业企业-商业服务 的书籍。