待人处世的学问

第一章做人心眼要活

——待人处世可以不“老实”／1

小幽默：脸皮厚／3

1.待人不必非要知心／3

2.必要时装装“孙子”也无妨／4

3.真面不要真心／8

4.刚柔并济，以“牙”还“牙”／11

5.朝秦暮楚并不为过／14

6.设法调动别人的同情心／17

7.好马也吃回头草／19

8.待人处世不要怕丢面子／21

9.处世要随机应变，见机行事／22

10.有时不妨来点“虚伪”／24

11.可以适当要点“小手段”／25

第二章大智若愚.大巧若拙

——待人处世要懂得适度“伪装”／29

小测试：你是个会“伪装”的人吗？／31

1.待人处世不能太单纯／33

2.要把握好“露”与“不露”的尺度／34

3.为人处世要善于“隐藏”自己／36

4.隐“优”暴“缺”，成全别人的好胜心／38

5.把喜怒哀乐放在口袋里／40

6.要保持一点神秘感／42

7.得意不要忘形／44

8.不要让他人感觉相形见绌／47

9.小聪明不是处世成功的捷径／48

第三章水至清则无鱼，人至察则无徒

——待人处世要适时装“糊涂”／53

小幽默：装“糊涂”／55

1.为人处世要睁一只眼，闭一只眼／55

2.学会含糊，别把话都说到嘴上／57

3.装聋作哑，佯装不知／61

4.故意曲解对方的意思／65

5.面上糊涂，但心里要明白／66

6.把握好聪明与糊涂间的尺度／68

7.大事面前绝不犯糊涂／71

第四章釜底抽薪，竭泽而渔

——待人处世可适当“狠”一点／73

小贴士：妇人之仁与待人处世／75

1.对别人心慈也许就是对自己“残忍”／75

2.打蛇打七寸，反击找弱点／79

3.釜底抽薪，围魏救赵／82

4.关门捉“贼”，上屋抽梯／84

5.竭泽而渔，彻底“摧毁”／86

6.“穷追猛打”，不留后患／87

7.同舟未必可共济／90

第五章退一步海阔天空，忍一时风平浪静

——待人处世要适度“低头”／93

小幽默：“低头”为良策／95

1.退一步海阔天空／952.在人屋檐下，要学会低头／98

3.为人处世低周，方能得人心／100

4.留一步，让三分／103

5.要主动向他人投降／105

6.忍耐是一把保护伞／107

7.受到指责，要多说几个“对不起”／109

8.有时也要“畏”强权／110

9.处世不能贪，要见好就收／113

10.吃亏是福／114

第六章佛要金装，人要衣装

——待人处世要适当展示自我／117

小测试：你给别人的印象如何？／119

1.无言的介绍——服装／121

2.举手投足要得体大方／125

3.让自我介绍成为吸引人的“广告”／126

4.如何给人留下好印象／128

5.以微笑赢得他人相悦／130

6.在称呼上增加个人魅力／132

7.在待人处世中，要勇于展示自己／135

8.待人处世时，一定要有精神／138

9.保持自己的独特个性／139

第七章逢“鬼”说“鬼”话，遇人讲真言

——待人处世要练就一流的嘴上功夫／143

小测试：你是个会说话的人吗？／145

1.“逢人只说三分话”／147

2.说话婉转有如微风拂面／150

3.与人争论不可避免，但要有技巧／151

4.从别人得意的事情说起／154

5.有时无声胜有声／155

6.幽默是待人处世时的调味剂／158

7.耻笑讥讽的话说不得／163

8.“鬼话”也要说得漂亮／165

9.批评时，要做到“良药不苦口”／166

10.批评人，但不得罪人的实用技巧／169

第八章凡人“不”出口，神仙难下手

——待人处世要学会轻松说“不”／175

小幽默：巧说“不”／177

1.学会说“不”，因为你不可能让每一个人都满意／177

2.对该拒绝的事，要敢于说“不”／181

3.想拒绝别人时，不妨说个善意的谎言／184

4.曲径通幽／186

5.说“不”也要讲究技巧／188

6.说“不”的态度要明智／192

7.说“不”时有哪些禁忌／193

8.如何对自己的上级说“不”／195

9.女性说“不”有妙招／198

10.有时也可以对朋友说“不”／200

第九章与其锦上添花.不如雪中送炭

——待人处世要以情动人／205

小测试：你的言语或行动方式怎么样？／2071.说软话，感动别人／208

2.得饶人处且侥人／214

3.宽以待人／215

4.以德报怨／216

5.用心感谢别人／220

6.攻破戒备心理／221

7.以诚待人／224

8.用真诚感动别人／227

第十章如水之交，味浓

——待人处世要牢记“距离产生美”／231

小测试：你与凡]友们处得愉快吗？／233

1.朋友之间，要保持距离／237

2.如水之交，味浓／239

3.对品质不良的朋友：敬之不如弃之／241

4.对突然升温的友情要冷静对待／243

5.对待朋友要避免“哥们义气”／244

6.日久见人心／247

7.与朋友相处，应把握的尺度／248

第十一章不学礼，无以立

——待人处世需知的基本礼仪／259

小测试：你的八际关系如何？／261

1.探视拜访礼仪：让人情味更浓／262

2.握手礼仪：不是学问的学问／264

3.送礼的禁忌：千万别好心办坏事／266

4.交谈的礼仪：聊出你的文雅／267

5.涉外衣着礼仪：陌生人了解你的窗口／271

6.适宜的女性穿着：穿出气质和风度／272

7.适宜的男士着装：庄重而不失帅气／273

8.保持男士绅士风度的礼仪／274

9.送客礼仪：别在关键时刻失礼／275

主要参考文献／277待人处世没有特定的规律可以遵循，可以说是仁者见仁，智者见智。但是每个人都明白，待人处世是一门很难的学问。每个人都渴望在待人处世的过程中做个受欢迎的人，然而，我们往往会因为这样或那样的原因，使人际关系不和谐而陷入苦恼和惆怅的境地。待人处世是一门学问，它不仅能体现一个人的素养和智慧，更为重要的是，待人处世的好坏常常会直接影响一个人的前途和命运。一个人生活在现实社会中，必然要与别的人或别的群体产生千丝万缕的联系。在社会这个大熔炉中，如何做一个受尊敬的、成功的人，是所有人都在积极思考的问题。朋友之间，陌生人之间，如何给他们留下一个好的印象，如何让自己的一言一行、一举一动都惹人喜欢，给大家的身心带来愉悦，这都涉及到了待人处世。同样是待人处世，人与人之间却大不相同，有人当农民是村里最受欢迎的好农民，有人当老师是学生们拍手称赞的好教师，有人做领导是受下属爱戴的好领导……与此相反，有的人无论在什么时候，无论做什么，都很难成为一个受人欢迎的人。在纷繁复杂的社会中，要生存，要发展，就必须要学会待人处世。不谙此道者，必然要处处碰壁，他人和自己无数的教训足以佐证。本书从现实的角度出发，全面论述了如何待人处世，如何赞美别人、拒绝别人，如何对待朋友，如何做到以情动人等等。如果你深入了解了本书中所罗列的待人处世的技巧，那些摆在你面前的看似棘手的待人处世中的难题，就会迎刃而解；如果你在以后的日子里，灵活运用了这些技巧，那么在追求成功人生的道路上，就会顺风而行。我们不能说每个掌握了这些技巧的人都会成功，但是不掌握这些技巧的人，在待人处世方面一定不会顺利通畅。最后，祝愿每个人都能在待人处世方面取得成功，愿每个人都能拥有一个快乐、幸福、如意的人生！编著者

　　待人处世是一门学问，它不仅能体现一个人的素养和智慧，更为重要的是，待人处世的好坏常常会直接影响一个人的前途和命运。一个不懂待人处世学问的人，一定会被各种人际交往中的问题所困扰。只要你掌握了这门学问，你一定会成为一名真正的处世高手。本书从现实的角度出发，全面论述了如何待人处世，如何赞美别人、拒绝别人，如何对待朋友，如何做到以情动人等等。如果你深入了解了本书中所罗列的待人处世的技巧，那些摆在你面前的看似棘手的待人处世中的难题，就会迎刃而解；如果你在以后的日子里，灵活运用了这些技巧，那么在追求成功人生的道路上，就会顺风而行。
　　待人处世是人生的一门学问，大而言之，事关一生成败。你如果没有很好的机遇，又不是很聪明，那么，掌握待人处世的学问，成功同样会属于你。本书全面精辟讲述了人际交往中的主要方法以及待人处世应注意的问题。告诫我们既要正直，又要诡诈；既要善良，又要了解恶；既要坦诚，又要掩饰；既要柔和，又要强硬……