发现竞争力

序言中文版序言导言 最后的资产 第一篇 原则 1. 坚持系统思考 2. 挖掘正确事实 3. 锁定价值第二篇 工具 4. 界定人力资本策略 5. 了解内部力劳动市场 6. 制定策略第三篇 应用 7. 策略调整的人事面 8. 使收购行之有效 9. 加强客户关系 10. 商业风险的含意第四篇 含义 11. 投资者的看法 12. 首席执行官和其他领导的新角色 13. 管理你个人的人力资本 14. 走向未来：董事会会议室里的对话附录 A. 六要素框架的研究基础 B. 新科学的智力基础

在技术、规模等有形资产带来的竞争优势日渐消弭的今天，什么是企业持久、独特的价值源泉?要想在激烈的竞争中一路领先，企业的优势何在? 或许，对于想为自身创造持久竞争力的公司而言，人力资本已成为可创新利用的最后一种资源。然而，尽管不少企业在提高员工薪酬、优化人力资本策略上花费甚巨，但由于缺乏科学的量化与分析工具，无法精确获知其投资回报率。大多数企业在这一领域的努力往往收效甚微。 通过介绍如何以战略性眼光看待企业员工。如何使用新工具量化人力资本管理。本书在打破若干管理神话的基础上，为企业决策者提供了战略性的思考框架及实践建议，将使你认识到如何深入了解并实际衡量人力资本对于企业成就的贡献。 这是第一本谈论企业如何策略地运用人力资本的书。无论你的战略要求是低成本、高质量，还是为股东赢得惊人收益，本书都能帮你做出明智决策，助你实现目标。

我建议所有的管理人员都认真对待这个观点：员工是促进进企业发展，提高收入、利润和客户满意度的关键因素。本书介绍了先进的观念和方法，能够帮助您从全新的角度量化人力资本管理。 大卫·A·达博科 国民城市公司主席兼首席执行官 作者为企业介绍了切实可行的实用工具，来分析和执行策略变革。所有把员工当成资产的企业，都能从中获益。 丹尼尔·H·马德 通用金融日本公司前任主席及首席运营官 这是新的企业思维模式，而且确实管用。我曾不止一次用到书中提到的原则和工具。本书介绍了发掘事实的创新方法，以了解企业人事管理的情况及其对商业结果的影响。有了这些事实，你俩能做许多的事情，包括制定长期策略来解决令人头疼的具体企业问题。 库尔特·费希尔 康宁公司人力资源部副主席 今天，更多的优秀企业在从战略的角度重新审视人力资源管理这一重大课题。如何系统地考量人力资源战略？如何评价、优化人力资本的投资加报？本书为读者展现了全球在这方面最新的研究和实践，帮助读者从全新的视角来发掘企业的人力资本，同时让各个企业能有方法重视人才和发挥人才的价值。 乔健 联想集团副总裁