出版社:人民卫生出版社
年代:2009
定价:18.0
我国医疗顾客满意度的研究起步较晚,尚处于起步摸索阶段。医疗服务业对顾客满意还没给予足够的重视,尚未形成一套科学、全面、适用于各级不同类型医疗机构使用的测评指标体系。本书通过深入剖析医疗服务行业的特征,设计出我国医疗服务行业的顾客满意度指数模型。
书籍详细信息 | |||
书名 | 医疗服务顾客满意度研究站内查询相似图书 | ||
9787117116008 如需购买下载《医疗服务顾客满意度研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 人民卫生出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 18.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 240 | 印数 | 3000 |
医疗服务顾客满意度研究是人民卫生出版社于2009.08出版的中图分类号为 R197.1 的主题关于 卫生服务-研究-中国 的书籍。