出版社:机械工业出版社
年代:2019
定价:22.0
本书立足于市场的实际需求编撰,紧跟酒店行业发展的潮流,进行了大胆的创新。结合星级酒店前厅工作的案例,详细讲解如何成为一名优秀的前厅服务与管理人员,让学生在学习的过程中能够深入地了解前厅工作的内容。本书共分为走进前厅部、熟悉预订服务、掌握礼宾服务、熟悉总台接待服务、熟悉总机与商务中心服务、解析前厅销售服务、熟悉前厅部管理 7个部分。本书适合作为中等职业学校旅游管理、酒店管理、餐饮管理及烹饪等专业学生的教材使用,也可以作为酒店从业人员、酒店管理者培训用书,还可以作为各类成人教育相关专业的教学用书。
书籍详细信息 | |||
书名 | 前厅服务与管理站内查询相似图书 | ||
9787111632153 如需购买下载《前厅服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 22.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 119 | 印数 | 3000 |
前厅服务与管理是机械工业出版社于2019.8出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-中等专业学校-教材 ,饭店-商业管理-中等专业学校-教材 的书籍。