用心

书籍简介:

本书是一本服务方面的励志书。作者认为，在产品高度同质化的今天，服务的重要性越来越凸显，企业家必须更多地关注服务，提升服务品质。焦点不在利润，而在于服务。当你的焦点集中于服务的时候，会引发出更多客户的回应。作者期望与读者分享他关于留住老客户、增加新客户、扩大后续合作、加大正面传播、推进转介绍等方面的经历与感悟。

书籍规格:

书籍信息归属:

用心是世界知识出版社于2009.11出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理－商业服务 的书籍。