汽车营销学

第2版前言

第1版前言

第1章绪论

1.1市场与市场营销

1.2市场营销观念的演变

1.3营销要素与市场营销组合

1.4我国汽车市场发展前景和营销人员素质

营销案例福特和他的“T型车”

复习思考题

第2章汽车企业的战略规划和营销管理

2.1汽车企业的战略分析及战略选择

2.2汽车企业市场营销管理过程

2.3汽车企业市场营销计划

营销案例丰田汽车的美国营销策略

复习思考题

第3章汽车市场营销环境

3.1分析市场营销环境的目的

3.2微观环境分析

3.3市场营销宏观环境

3.4汽车企业适应营销环境变化的策略

营销案例造女性专用车是新兴市场还是哗众取宠

复习思考题

第4章汽车市场与用户购买行为

4.1市场的分类

4.2私人购车用户的购买行为

4.3组织购车用户的购买行为

营销案例了解市场因势利导

复习思考题

第5章汽车市场调研与预测

5.1汽车市场调研概述

5.2市场调研的方法和步骤

5.3市场调研问卷设计

5.4市场预测

调研方案示例某市一汽丰田4S店市场调研方案

复习思考题

第6章寻找市场机会和定位

6.1市场细分概述

6.2汽车目标市场策略

6.3汽车市场定位和进入策略

营销案例丰田汽车公司市场进入策略

复习思考题

第7章汽车产品策略

7.1产品的整体概念与产品组合

7.2产品生命周期理论及其应用

7.3汽车新产品开发策略

营销案例上汽的自主品牌之路

复习思考题

第8章汽车价格策略

8.1价格基本理论

8.2汽车价格构成

8.3汽车产品定价方法

8.4汽车产品定价策略

营销案例制造主导一步到位

复习思考题

第9章汽车分销策略

9.1汽车营销体制

9.2汽车销售渠道

9.3汽车销售方式

营销案例“四位一体”汽车专卖店

复习思考题

第10章汽车促销策略

10.1促销与促销组合

10.2人员推销

10.3广告

10.4公共关系

10.5营业推广

营销案例电影与靓车：名车与好莱坞大片双赢

复习思考题

第11章汽车销售实务

11.14S店汽车营销

11.2寻找潜在客户

11.3展厅布置与销售人员仪表

11.4客户欢迎与咨询服务

11.5车辆介绍

11.6客户异议的处理

11.7交车与跟踪访问

营销案例小张卖车的故事

复习思考题

附录

附录A汽车营销案例

福特历史上的成功与失败

附录B多彩多姿的文化营销

一汽大众与“211工程”

福特汽车环保奖

爱丽舍嘉年华巡演

波罗轿车鲜花装饰艺术

参考文献

　　本书是在阐述现代市场营销理论的基础上，紧密结合当今中国汽车市场的现状，系统介绍了汽车市场营销的策略和方法。全书共分十一章，主要内容包括汽车企业的战略规划和营销管理，汽车市场与用户购买行为，汽车市场调研与预测，汽车价格策略，汽车促销策略等。本书内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂。　　本书第2版被教育部评为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”。该书是在阐述现代市场营销理论的基础上，紧密结合当今中国汽车市场的现状，系统介绍了汽车市场营销的策略和方法。主要内容包括汽车企业的战略规划和营销管理，汽车市场营销环境，汽车市场与用户购买行为，汽车市场调研与预测，寻找市场机会和定位，汽车产品、价格、分销、促销策略的实施步骤，并结合实际突出了汽车营销实务的操作。每章及附录中的营销案例多选自我国的最新汽车营销实践，实效性和可操作性强。本书内容深入浅出，既可作为高职高专汽车相关专业的教材，也可供汽车营销从业人员阅读和使用。