汽车服务礼仪

汽车服务礼仪

王亚维, 主编

出版社:电子工业出版社

年代:2020

定价:39.8

书籍简介:

汽车服务礼仪是商务礼仪在汽车服务行业的具体运用。本教材设计了理论模块、实训模块、考核模块,从最常用的汽车销售顾问的个人形象礼仪出发,介绍了汽车销售顾问的仪容、仪表、仪态的要求,介绍了顾客接待礼仪、需求分析、试乘试驾、售后服务礼仪等内容;构建了相对完整的汽车服务礼仪原理及操作体系,突出了“以学生为主体,理论够用为度,注重实际操作”的教育理念。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787121387586
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出版地北京出版单位电子工业出版社
版次2版印次1
定价(元)39.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

汽车服务礼仪是电子工业出版社于2020.5出版的中图分类号为 F766 的主题关于 汽车-服务营销-礼仪-高等学校-教材 的书籍。