员工高效工作技能训练手册

员工高效工作技能训练手册

首都职工素质建设工程指导委员会办公室, 组编

出版社:中国工人出版社

年代:2014

定价:22.0

书籍简介:

本书是根据北京素质办公共课教材要求,由我社组织专家开发的员工培训教材。本书力求贴近员工工作实际需要,打破学科化的逻辑框架,以员工所需的普适性工作技能为主线,将全书分为两篇,即“高效管理篇”与“高效技能篇”。全书编写突出实用化、技术化、可操作化,实现通俗易懂、快速上手的目标。本书既可作为职工培训教材,也可作为日常工作的参考书与工具书。

作者介绍:

龙腾,首都经济贸易大学企业管理博士。   曾在欧洲和美洲学习工作多年,担任过大型跨国公司IT总监、销售总监等高管职位,具有国际前沿的战略思维和文化融合的独特理念。现任教于北京市财贸职业学院,兼任多家大型国企内部MBA战略与组织课程主讲教师及人力资源管理、员工管理培训顾问等。

书籍目录:

第一章 有效确定目标,推进计划统筹

第一节 鉴别目标质量训练

基本知识

一、目的与目标

二、定量目标和定性目标

三、多重目标

实用方法

SMART原则及其应用

课堂安全与实训

案例分析1.1;实训项目1.1

第二节 制定有效目标训练

基本知识

一、目标建立

二、目标分解

实用方法

一、SWOT分析法

二、5WIH分析法

课堂案例与实训

案例分析1.2

第三节 制订目标行动计划训练

基本知识

一、目标行动计划

二、目标行动计划的作用

实用方法

一、目标行动表

二、甘特图

课堂案例与实训

案例分析1.3

第四节 实施有效的目标进度控制训练

基本知识

一、控制的基本概念

二、目标控制

三、目标评定与考核

实用方法

一、行动/结果监测工作表

二、“戴明环”(PDCA)

课堂案例与实训

案例分析1.4

第二章 有效规划时间,提升工作执行力

第一节 四象限法时间管理训练

基本知识

一、时间的含义与特点

二、时间管理

实用方法

艾森豪威尔原理(四象限法则)

课堂案例与实训

实训项目2.1-2.4

第二节 二八定律与ABC法时间管理训练

基本知识

一、明确价值观

二、精力周期原则

三、优先顺序原则

四、学会合理授权

实用方法

一、制订长期计划的辅助工具

……

第三章 高效沟通,实现良好的组织协调

第四章 高效合作,体验团队成就

第五章 学会发现问题,高效解决问题

第六章 做情绪的主人,营造和谐工作氛围

第七章 了解网络知识,掌握基本信息技术

第八章 熟悉Office,妙用办公软件

第九章 注重信息收集,善用数据说话

第十章 规范文字表达,实现高效公文写作

内容摘要:

《员工高效工作技能训练手册》分为十章。内容包括:有效确定目标,推进计划统筹、有效规划时间,提升工作执行力、高效沟通,实现良好的组织协调、高效合作,体验团队成就、学会发现问题,高效解决问题、做情绪的主人,营造和谐工作氛围等。

编辑推荐:

你想要的:用时最少+结果最好=高效工作技能
  你要做的:学习+实践=掌握
  有效确定目标 科学规划时间
  积极高效沟通 实行团队合作
  学会发现问题 合理掌控情绪
  掌握信息技术 妙用办公软件
  善用数据说话 规范文字表达

书籍规格:

书籍详细信息
书名员工高效工作技能训练手册站内查询相似图书
9787500848653
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出版地北京出版单位中国工人出版社
版次1版印次1
定价(元)22.0语种简体中文
尺寸19 × 26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

员工高效工作技能训练手册是中国工人出版社于2014.3出版的中图分类号为 F272.92-62 的主题关于 企业管理-职工培训-手册 的书籍。